1、負責制定、落實、完善運營中心各項管理規(guī)章、制度和操作流程,建立規(guī)范高效的運營體系。
2、制訂運營中心戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,并負責完成責任目標和年度計劃。
3、全面負責、主持運營中心的日常運維工作和業(yè)務活動,確保良好的發(fā)展運營內部環(huán)境。
4、計劃、指導、協(xié)調中心各部門的工作開展,監(jiān)督、檢查中心各部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作。
5、負責公司各項目服務品質監(jiān)控、顧客滿意度調查及經營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。
6、全面提高校園業(yè)務中心的技術支撐能力和服務能力。
7、加強員工隊伍建設,關心員工的思想、工作、生活,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
8、完成領導安排的其他日常工作
任職要求:
1、本科以上學歷;
2、校園業(yè)務運營領域有一定的理論功底和豐富的運作經驗;
3、5年以上項目管理經驗和運營管理經驗,3年以上校園業(yè)務經驗;
4、精通項目管理、運營管理,并有獨立實施項目管理操作的經驗;
5、優(yōu)秀的領導、溝通、協(xié)調、調度、指揮組織、開拓能力。