崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前廳、客房的管理工作;
2、組織制定酒店前廳、客房的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,審定各相關(guān)部門按照目標(biāo)制定的工作細(xì)則并組織實(shí)施,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)酒店前廳、客房的人員招聘、培訓(xùn)等員工管理工作;
4、督促檢查酒店前廳、客房的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生、安全等。
任職資格:
1、旅游、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、三年以上酒店中高層管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉酒店的日常工作流程和管理規(guī)范;
4、具有很好的組織管理和協(xié)調(diào)能力;
5、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。