崗位內(nèi)容:
1、接待活動(dòng)、維修報(bào)送、團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)檢查、食堂管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、信息反饋收集、服務(wù)信息公示、資料歸檔、防爆防控統(tǒng)籌管理、兼職安全員;
2、負(fù)責(zé)大樓內(nèi)的安全工作、制定與宣傳安全政策、消防、用電、設(shè)備、環(huán)境等安全檢查;
3. 負(fù)責(zé)編制和落實(shí)物業(yè)管理工作計(jì)劃,組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的開(kāi)展;
4. 確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行評(píng)價(jià);
5. 維護(hù)設(shè)施的正常運(yùn)行,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,及時(shí)解決投訴;
6. 管理物業(yè)收支情況,負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、分析和監(jiān)督;
7. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作;
任職要求:
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景,有國(guó)企央企后勤工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理流程及人員管理;
3. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和服務(wù)意識(shí);
4. 具備一定的市場(chǎng)拓展能力和商務(wù)談判技巧;
5. 具有較高的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。