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1、 組織實施并維護公司的質(zhì)量管理體系相關(guān)工作。 2、制定公司年度的內(nèi)外部審核計劃（包括公司內(nèi)審、產(chǎn)品評審、過程評審、二方和三方審核等），并組織按計劃實行。牽頭組織分析審核中發(fā)現(xiàn)問題，制定改善措施，跟蹤改善措施的實施情況及改善效果。 3、及時處理和改進客戶的正式抱怨和產(chǎn)品在客戶處的退貨，確保公司年度質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)。組織質(zhì)量工程師收集內(nèi)外部抱怨信息和退貨信息，分析制定改進措施，落實責(zé)任人并定期檢查落實情況。牽頭處理重大質(zhì)量事故，制定預(yù)防措施并組織實施。 4、組織收集整理分公司的各項質(zhì)量成本，監(jiān)控質(zhì)量成本率趨勢并確保達成公司制定的目標(biāo)。 5、組織識別法定、監(jiān)管及顧客有關(guān)產(chǎn)品安全的要求及產(chǎn)品安全特性；從產(chǎn)品生產(chǎn)和制造的角度識別和控制與產(chǎn)品安全相關(guān)的特性；定義產(chǎn)品安全職責(zé)，定義產(chǎn)品安全升級過程和信息流，包括最高管理層及整個供應(yīng)鏈的追溯性。 6、關(guān)注產(chǎn)品或過程的變化，應(yīng)在實施前予以批準(zhǔn)，包括對產(chǎn)品安全性的潛在影響進行評估和產(chǎn)品更改監(jiān)控。 7、主持制定分公司質(zhì)量管理的各項制度、標(biāo)準(zhǔn)、年度質(zhì)量目標(biāo)并監(jiān)督執(zhí)行，同時作好質(zhì)量部日常管理工作。 8、保持與北京總部對口部門的溝通、每月按時提交質(zhì)量工作涉及到各項文件。 9、策劃并管理駐客戶處售后服務(wù)人員的相關(guān)工作。 10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)，識別并貫徹執(zhí)行與本人業(yè)務(wù)工作相關(guān)的國家和鐵嶺市有關(guān)環(huán)境、健康、安全管理的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以及瀚德鐵嶺分公司和總部的EHS規(guī)定、安全操作規(guī)程，不斷提高環(huán)境、健康、安全意識和EHS操作技能。了解并配合執(zhí)行ISO 9001和IATF 16949體系的相關(guān)規(guī)定與要求。 任職要求 教育背景：最低學(xué)歷要求: 本科學(xué)歷。 工作經(jīng)驗： 5年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。 優(yōu)先考慮：汽車制造行業(yè)3年以上的質(zhì)量管理經(jīng)驗。 能力要求 1、具備良好的傾聽和談判技巧，有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通能力。 2、熟悉汽車行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，了解主要客戶的特殊要求。 3、了解汽車生產(chǎn)工藝、橡膠加工工藝知識。 4、能夠與他人建立良好關(guān)系并影響他人，包括讓他人接受公司的各種改變。 分析及解決問題的能力，能夠確定核心問題并就不同問題提出最佳的解決方案。 5、建立短期和長期的團隊挑戰(zhàn)計劃及目標(biāo)，確保其與部門及公司目標(biāo)保持一致，能夠協(xié)調(diào)跨領(lǐng)域工作小組和項目，以求獲得最佳效果。 6、熟練使用以下軟件：辦公軟件包括Word, Excel, Outlook 和 PowerPoint，無需他人指導(dǎo)或說明。 7、對新觀念公開交換意見，打破傳統(tǒng)模式。通過以身作則激勵員工，指導(dǎo)下級員工，為其提供建設(shè)性的反饋，激發(fā)下級員工的工作動力以取得最佳的結(jié)果。 8、良好的英文寫作、口語、閱讀能力和溝通能力。