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更新于 4月11日
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舉報(bào)

技術(shù)支持工程師

6000-8000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

硬件產(chǎn)品自動(dòng)化設(shè)備linux計(jì)算機(jī)硬件工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé)：
1. 與業(yè)務(wù)配合，做好客戶的技術(shù)支持；
2. 了解客戶的真實(shí)技術(shù)需求與規(guī)格；
3. 對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)反饋到后端，一起配合幫客戶最終解決問(wèn)題；
4.熟悉Windows、Ubuntu等系統(tǒng)；
5. 具備一定的軟硬件開發(fā)能力。
崗位內(nèi)容：
1、與客戶溝通，了解其需求和問(wèn)題，并提供專業(yè)的技術(shù)支持； 2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)，向客戶展示產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售； 3、記錄跟蹤客戶的問(wèn)題，撰寫技術(shù)文檔提供高效的技術(shù)支持； 4、協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和驗(yàn)證，并記錄測(cè)試結(jié)果，提供測(cè)試報(bào)告； 5、幫助客戶解決產(chǎn)品故障難題，需要時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持； 6、提供技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶了解產(chǎn)品的使用和維護(hù)方法，并提供相關(guān)文檔和指導(dǎo)； 7、建立和維護(hù)客戶關(guān)系，增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
任職要求：
1. 大學(xué)本科或以上學(xué)歷；
2. 從事工控技術(shù)支持超過(guò)3-5年的經(jīng)驗(yàn)；
3. 有較強(qiáng)的英文讀寫能力，能將技術(shù)問(wèn)題表達(dá)精準(zhǔn)；
4. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力、能吃苦耐勞；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助

工作地點(diǎn)

北京昌平區(qū)新元科技園D座C門407

職位發(fā)布者

李勃/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo北京研控興業(yè)科技有限公司
北京研控興業(yè)科技有限公司創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)來(lái)自于臺(tái)灣研華，擁有17年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，專注于機(jī)器人、自動(dòng)駕駛、機(jī)器視覺、工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)的方案應(yīng)用。尋找工作是個(gè)耐心匹配的過(guò)程，努力中帶著運(yùn)氣的成分。主要看三個(gè)方面： 1、公司是否提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利； 2、公司是否提供和諧友愛的工作氛圍； 3、公司是否提供蓬勃向上的發(fā)展空間；找工作的的需求就兩點(diǎn)：要么給我錢，要么給我愛和關(guān)懷；很幸運(yùn)的是：研控興業(yè)有志于提供以上三面兩點(diǎn)的工作！沒有不會(huì)工作的員工，只有不會(huì)管理的老板！來(lái)吧！研控興業(yè)的家人們，我等你很久了！在研控家，工無(wú)論您是新手、高手還是老手，發(fā)現(xiàn)自己、享受自己、改變自己、改變未來(lái)！
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