一、主要職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司變壓器、箱變、預(yù)制倉(cāng)等變配電產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,投標(biāo)方案設(shè)計(jì)以及制作PPT演講答辯等技術(shù)溝通工作;
2.協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)提供解決方案,引導(dǎo)客戶(hù)技術(shù)和產(chǎn)品選擇,參與公司各行業(yè)工程項(xiàng)目建設(shè);
3.負(fù)責(zé)收集整理公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)信息,公司內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)及客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的使用培訓(xùn),制定相關(guān)手冊(cè);
4.跟進(jìn)項(xiàng)目生產(chǎn)和交付以及處理現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題;
5.大型項(xiàng)目或者重點(diǎn)客戶(hù)能夠駐扎用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),長(zhǎng)期跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,解決用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題;
6.了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求能夠妥善處理現(xiàn)場(chǎng)及售后的問(wèn)題及質(zhì)量故障,并安撫客戶(hù),處理好客戶(hù)關(guān)系;
7.配合銷(xiāo)售接待客戶(hù)廠驗(yàn)及問(wèn)題解答,并著重于樹(shù)立公司的品牌和形象
8.定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客情關(guān)系。
二、任職要求
1.年齡35以下,工作年限3年以上,同崗經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化或電氣工程及自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3.熟練掌握電氣工程及自動(dòng)化系統(tǒng),具備同行業(yè)質(zhì)檢、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4.熟悉變壓器或箱變及預(yù)制倉(cāng)產(chǎn)品的技術(shù)、生產(chǎn)過(guò)程及工藝要求。