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誠聘客服文員

5000-6000元
  • 深圳光明區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

投訴客服售后客服售前客服全白班
【崗位職責(zé)】
1、主要負(fù)責(zé)對接工程機(jī)械訂單，對接客戶工作群，負(fù)責(zé)群內(nèi)下單、報(bào)價(jià)，訂單信息及照片的回傳，及日常問題的解答協(xié)調(diào)
2、熟悉工程機(jī)械訂單接收錄入規(guī)則，快速處理訂單，創(chuàng)建工單、審核及跟蹤
3、根據(jù)工程機(jī)械業(yè)務(wù)需求（信息確認(rèn)、訂單跟蹤）進(jìn)行外呼
4、協(xié)調(diào)處理救援技師在執(zhí)行訂單過程中反饋的問題，對訂單進(jìn)行跟進(jìn)
5、負(fù)責(zé)預(yù)約訂單的處理及提前安排，并對接調(diào)度部門
【崗位要求】
1、18-35周歲
2、普通話流利、表達(dá)能力強(qiáng)
3、性格活潑開朗，抗壓能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神
4、能適應(yīng)倒班制
5、熟悉電腦基本辦公操作，打字速度30-50字/分鐘
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工作地點(diǎn)

深圳光明區(qū)邦凱科技園4號樓B座20樓2006室

職位發(fā)布者

魏丹丹/人事經(jīng)理

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SAA吉諾救援是全國優(yōu)秀的汽車道路救援服務(wù)O2O平臺，是一家科技賦能型的規(guī)模化車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)，通過覆蓋全國的救援網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的信息技術(shù)為客戶提供更加高效、便捷、安全的汽車道路救援服務(wù)。目前，SAA吉諾救援平臺接入服務(wù)商眾多，自營機(jī)構(gòu)遍布19個(gè)省市，并且擁有福州、成都、深圳、北京、合肥五大數(shù)字化客服中心。SAA吉諾救援在全國擁有近3000名員工，所有員工可以通過吉諾的培訓(xùn)、發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)、多元化和流動計(jì)劃受益，發(fā)展他們的技能和專長。SAA吉諾救援誠邀精英加入，一起拓展我們共同的事業(yè)。我們提供更具競爭力的待遇和健全的福利。公司目前根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，招納各方面的有志之士加盟。
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