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1、 迎來(lái)送往，禮貌起立問(wèn)好，耐心解答客戶各類詢問(wèn)，指引客戶乘梯及車輛往來(lái)停放，協(xié)助處理客戶投訴；
2、 維護(hù)崗位責(zé)任區(qū)公共秩序，對(duì)可疑人員或不雅行為予以及時(shí)勸阻，保持責(zé)任區(qū)的整潔與寧?kù)o；
3、 負(fù)責(zé)崗位責(zé)任區(qū)及各類設(shè)備的安全巡邏與檢查，發(fā)現(xiàn)治安、火險(xiǎn)等隱患及時(shí)匯報(bào)至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助處理隱患，對(duì)可疑人員定點(diǎn)跟蹤及盤查，并反饋處理結(jié)果；
4、 嚴(yán)格履行來(lái)訪登記制度，對(duì)搬出的家私、電器等大件物品或貴重物品須查驗(yàn)管理處簽發(fā)的物品放行條，嚴(yán)格把控責(zé)任區(qū)內(nèi)的行李物品出入。發(fā)現(xiàn)可疑物品、易燃易爆物品等應(yīng)立即上報(bào)并記錄；
5、 負(fù)責(zé)制止或處理崗位責(zé)任區(qū)內(nèi)的打架斗毆、火災(zāi)水災(zāi)、偷竊搶劫、賭博鬧事等安全事故或違法犯罪行為，及時(shí)記錄并匯報(bào)事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果；
6、 嚴(yán)格執(zhí)行工作交接班規(guī)范，詳細(xì)記錄值班情況及待跟進(jìn)事件，妥善將物資或錢財(cái)交接至下任值班員工；
7、 負(fù)責(zé)所屬管理處的消防安全、防盜防災(zāi)安全知識(shí)普及與宣傳工作；
8、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取業(yè)主/住戶/客戶的停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤地做好收費(fèi)工作；當(dāng)車輛入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)與停車庫(kù)出入口核對(duì)車輛進(jìn)入的時(shí)間，準(zhǔn)確地為客戶計(jì)算應(yīng)繳交的費(fèi)用，并做好解釋工作；（僅限車場(chǎng)收費(fèi)崗）
9、 遇有要求免費(fèi)停放車輛的業(yè)主，須查看相應(yīng)的免費(fèi)證件，并請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，做好免費(fèi)處理相關(guān)記錄工作，對(duì)各種特票、月卡、臨時(shí)卡進(jìn)行收繳、登記；（僅限車場(chǎng)收費(fèi)崗）
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬管理處與安全秩序管理相關(guān)的各類臨時(shí)性工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。