崗位職責(zé):
1、在集團(tuán)化發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)中,充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)管理職能,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航;
2、健全質(zhì)量管理與培訓(xùn)體系、完善質(zhì)量保證制度和各種質(zhì)量檢查機(jī)制,確保服務(wù)的有效性;
3、建立系統(tǒng)的員工服務(wù)流程培訓(xùn)的方式,提升會(huì)所日常管理能力及服務(wù)品質(zhì),保障會(huì)所正常運(yùn)作,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成;
4、在公司經(jīng)營(yíng)管理上梳理流程、嚴(yán)格審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決;
5、負(fù)責(zé)牽頭各部門(mén)構(gòu)建公司的內(nèi)控管理體系,建立風(fēng)險(xiǎn)控制措施,加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管控與分析,履行質(zhì)檢培訓(xùn)職能并在分析評(píng)估的基礎(chǔ)上提出建議,督導(dǎo)檢查內(nèi)控系統(tǒng)的運(yùn)作;
6、建立健全會(huì)所安全經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),關(guān)注各類潛在公關(guān)危機(jī)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)預(yù)案和應(yīng)急機(jī)制,負(fù)責(zé)會(huì)所經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理,確保各會(huì)所的安全高效運(yùn)營(yíng);
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 具有出色的戰(zhàn)略規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力,善于挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);
3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)同各部門(mén)共同完成工作目標(biāo);
4. 精通各類數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)和推廣渠道,懂得如何提升用戶轉(zhuǎn)化率和活躍度;
5. 注重細(xì)節(jié),能夠及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求,及時(shí)調(diào)整策略和方案;