崗位職責:
1、在集團化發(fā)展連鎖經營中,充分發(fā)揮運營管理職能,為企業(yè)經營保駕護航;
2、健全質量管理與培訓體系、完善質量保證制度和各種質量檢查機制,確保服務的有效性;
3、建立系統(tǒng)的員工服務流程培訓的方式,提升會所日常管理能力及服務品質,保障會所正常運作,確保公司戰(zhàn)略目標的達成;
4、在公司經營管理上梳理流程、嚴格審核,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;
5、負責牽頭各部門構建公司的內控管理體系,建立風險控制措施,加強日常風險管控與分析,履行質檢培訓職能并在分析評估的基礎上提出建議,督導檢查內控系統(tǒng)的運作;
6、建立健全會所安全經營的標準,嚴控經營風險,關注各類潛在公關危機和經營風險,制定相應預案和應急機制,負責會所經營過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件的協(xié)調和處理,確保各會所的安全高效運營;
任職要求:
1. 本科以上學歷,5年以上相關行業(yè)運營管理經驗;
2. 具有出色的戰(zhàn)略規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力,善于挖掘業(yè)務增長點;
3. 優(yōu)秀的團隊管理和協(xié)調能力,能夠協(xié)同各部門共同完成工作目標;
4. 精通各類數(shù)字營銷平臺和推廣渠道,懂得如何提升用戶轉化率和活躍度;
5. 注重細節(jié),能夠及時響應市場和客戶需求,及時調整策略和方案;