職位描述
社群運營商家運營門店運營
1. ?日常運營執(zhí)行?
- ?開店/閉店支持?：
- 檢查設備運行（如收銀機、空調(diào)、照明）、貨架陳列、衛(wèi)生清潔等開業(yè)準備。
- 協(xié)助完成閉店結(jié)算、現(xiàn)金清點、安全檢查及數(shù)據(jù)匯總。
- ?標準化流程落地?：
- 監(jiān)督員工按SOP操作（如產(chǎn)品制作、服務話術(shù)、退換貨流程）。
- 抽查服務/產(chǎn)品合規(guī)性（如食品溫度、保質(zhì)期、標簽完整性）。
- ?現(xiàn)場服務?：
- 引導客戶、解答咨詢、處理簡單投訴，復雜問題及時上報。
- 維護服務臺/收銀區(qū)域秩序，縮短排隊時間。
- ?體驗優(yōu)化?：
- 收集客戶反饋（如意見簿、線上評價），整理后提交店長。
- 協(xié)助執(zhí)行會員推廣（如推薦注冊、積分兌換提醒）。
- ?補貨與陳列?：
- 根據(jù)銷售情況及時補貨，確保貨架飽滿、價簽清晰。
- 按季節(jié)/促銷活動調(diào)整陳列（如堆頭擺放、主推產(chǎn)品曝光）。
- ?盤點協(xié)助?：
- 參與日/周盤點，核對系統(tǒng)庫存與實際庫存差異，記錄損耗原因。
- 管理贈品/物料庫存，登記領(lǐng)用明細。
- ?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入?：
- 每日銷售數(shù)據(jù)匯總（銷售額、客流量、暢銷品TOP10）。
- 記錄異常情況（如設備故障、客訴類型、缺貨商品）。
- ?報表支持?：
- 協(xié)助店長整理周報/月報數(shù)據(jù)，制作可視化圖表（如Excel、公司系統(tǒng)）。
- ?促銷支持?：
- 布置活動物料（海報、展架、促銷臺），檢查活動價格標簽準確性。
- 向客戶宣導活動規(guī)則（如滿減、贈品、限時折扣）。
- ?效果跟蹤?：
- 記錄活動期間銷售數(shù)據(jù)變化，反饋執(zhí)行問題（如物料不足、規(guī)則漏洞）。
- ?與總部對接?：
- 傳遞門店需求（如系統(tǒng)BUG、物料申請），跟進總部指令執(zhí)行進度。
- ?與物流/供應商配合?：
- 驗收到貨商品，核對數(shù)量、質(zhì)量，簽收單據(jù)歸檔。
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工作地點
晉城城區(qū)銀河物業(yè)
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晉城市暢安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
晉城市暢安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司系浩翔控股集團下屬子公司，浩翔控股集團有限公司創(chuàng)立于1992年，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，于2014年1月在原多個實業(yè)板塊基礎(chǔ)上進行重組，正式注冊成立浩翔控股集團有限公司，集團公司自成立至今，始終致力于多元化領(lǐng)域拓展業(yè)務，現(xiàn)已發(fā)展為擁有文旅康、地產(chǎn)、新能源、商業(yè)管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)五大產(chǎn)業(yè)板塊的企業(yè)集團，資產(chǎn)總計逾20億元，員工1600余人。浩翔控股集團堅持多元化戰(zhàn)略，致力專業(yè)化服務，根據(jù)長遠目標構(gòu)建成長性良好的產(chǎn)業(yè)平臺，不斷建設和完善集團組織與經(jīng)營體系，使企業(yè)得到更加穩(wěn)健、高速的發(fā)展，近年來，浩翔集團在抗擊疫情、精準扶貧、公益慈善等方面累計投入2000余萬元，贏得了社會的高度贊譽。先后獲得山西省民企100強、“山西省優(yōu)秀企業(yè)”、山西省“五一勞動獎狀”、晉城市“工人先鋒號”、“捐資助學先進單位”等榮譽稱號！
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