職位描述
電話客服無銷售性質(zhì)售前客服售后客服純客服
崗位職責(zé)：
1、電話接受客戶報(bào)單，訂單的錄入，核對，制作。?
2 、月度客戶應(yīng)收賬款核對，催收。
3 、物流運(yùn)單的跟蹤查詢、收貨確認(rèn)。
4 、客戶回訪與公司各部門間的工作配合。
5、客戶退貨物流運(yùn)單跟蹤查詢、收貨確認(rèn)。
6、客戶定期回訪記錄，問題總結(jié)反饋
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)
8、純客服，沒有銷售性質(zhì)。
崗位要求：
1、高中以上學(xué)歷，有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、性格要穩(wěn)重，善于傾聽，普通話要標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，會(huì)使用基本的辦公軟件。
上班時(shí)間：8：30-12：00 ，13:00-18:00
上班地址：
職位福利：全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)金，餐補(bǔ)，年終獎(jiǎng)
工作地點(diǎn)
鄭州新鄭市航美產(chǎn)業(yè)園12號樓
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職位發(fā)布者
謝女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
河南哈東節(jié)能科技有限公司總公司哈爾濱東安動(dòng)力股份有限公司于1998年在上交所上市，公司始終貫徹“質(zhì)量第一，用戶至上”的方針，重視技術(shù)進(jìn)步，不斷更新和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，公司研制生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)型號不斷更新，市場占有率不斷提高，已累計(jì)產(chǎn)銷超過了300萬臺(tái)，現(xiàn)已成為國內(nèi)著名的微型汽車發(fā)動(dòng)機(jī)及變速器研制生產(chǎn)基地之一。河南哈東安汽車銷售有限公司是上市公司哈爾濱東安動(dòng)力下屬分公司，是一家專業(yè)生產(chǎn)、銷售汽車發(fā)動(dòng)機(jī)總成及零部件企業(yè)，公司在鄭州和重慶設(shè)有兩個(gè)生產(chǎn)基地，年產(chǎn)各種型號發(fā)動(dòng)機(jī)10余萬臺(tái)，產(chǎn)值2億余元。公司地址：鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路鑫苑金融廣場金座11樓1113號人才熱線：15603712138
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