主要職責(zé):
1?.團(tuán)隊(duì)管理和客戶(hù)服務(wù)?:管理和賦能員工,為門(mén)店智選車(chē)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人;負(fù)責(zé)客戶(hù)從進(jìn)店到下訂全流程管理,協(xié)助并指導(dǎo)體驗(yàn)顧問(wèn)做好客戶(hù)服務(wù),完成銷(xiāo)售目標(biāo)??。
?2.銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成?:協(xié)助并指導(dǎo)產(chǎn)品專(zhuān)家做好客戶(hù)服務(wù),完成銷(xiāo)售目標(biāo);協(xié)同交付和服務(wù)人員做好相關(guān)交付服務(wù)工作??。
3?.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)?:提升產(chǎn)品專(zhuān)家銷(xiāo)售能力,培養(yǎng)銷(xiāo)售人才和儲(chǔ)備干部;合理分配客戶(hù)來(lái)源,管理團(tuán)隊(duì),具備管理團(tuán)隊(duì)的能力??。
?4.客戶(hù)滿(mǎn)意度提升?:專(zhuān)業(yè)接待,服務(wù)消費(fèi)者,解決消費(fèi)者顧慮,促進(jìn)成交,提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度??3。
5?試駕車(chē)協(xié)調(diào)與維護(hù)?:試駕車(chē)協(xié)調(diào)與維護(hù),保證正常使用及店面運(yùn)作??。
?任職要求包:
?1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
?2.具備汽車(chē)行業(yè)3年及以上的汽車(chē)門(mén)店零售管理經(jīng)驗(yàn),特別是對(duì)新能源汽車(chē)有深入了解??。
3.具備較強(qiáng)的汽車(chē)門(mén)店銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)能力,具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力;具備良好的學(xué)習(xí)能力和人際連接力,認(rèn)同公司文化及價(jià)值觀。
4.具備C1駕駛證資格,駕齡超過(guò)2年,無(wú)不良駕駛記錄??。