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更新于 5月21日

奧迪售后服務(wù)顧問

8000-12000元
  • 煙臺(tái)福山區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r4S店汽車維修店
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等; 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤; 3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴; 4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運(yùn)營; 5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程; 2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對待客戶友善熱情。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)福山區(qū)機(jī)場路617號

職位發(fā)布者

孫曉潔/人力資源部經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo煙臺(tái)中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)是以經(jīng)營世界知名品牌汽車4S店為主業(yè)的集團(tuán)公司,自1994年創(chuàng)建以來,先后建立了奔馳、奧迪、雷克薩斯、一汽豐田、廣州豐田、廣州本田、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、上海通用等著名汽車品牌的40余家4S經(jīng)銷店,經(jīng)銷和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布于大連、營口、昆明、廈門、福州、南京、成都、廣州、深圳、東莞、泉州、青島、煙臺(tái)等地,成為國內(nèi)最具影響力的汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)集團(tuán)之一。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),站在長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,將專業(yè)品牌戰(zhàn)略作為中升集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,將發(fā)展世界著名品牌汽車4S經(jīng)銷店作為中升集團(tuán)的事業(yè)規(guī)劃,致力于將中升集團(tuán)發(fā)展成為合作伙伴信賴、顧客滿意、社會(huì)尊重的有影響力的國際品牌汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)。與廠家關(guān)系方面,我們視廠家為息息相關(guān)的合作伙伴,和廠家一起肩負(fù)著在當(dāng)?shù)睾霌P(yáng)品牌的重任。在客戶服務(wù)方面,中升集團(tuán)一直奉行誠信、協(xié)作、尊重、超越的企業(yè)精神,以為客戶提供良好的服務(wù)為己任,不斷地把行業(yè)的新技術(shù)引進(jìn)業(yè)內(nèi)市場,滿足國民不斷提高的生活品位和需求。目前中升集團(tuán)已擁有了一套完備的售前、售中、售后客戶服務(wù)體系。“CS.NO1”是中升集團(tuán)永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨和不懈追求。在人員培養(yǎng)方面,中升集團(tuán)非常注重人才引進(jìn)和梯隊(duì)建設(shè)。并設(shè)立專項(xiàng)的費(fèi)用預(yù)算,有專業(yè)的人力資源機(jī)構(gòu),有專門的人才培養(yǎng)和管理機(jī)制,有科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制,每年都引進(jìn)高素質(zhì)人才,從基層開始培養(yǎng),在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,安排到合適的崗位上。在公益事業(yè)方面,中升集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),不忘回報(bào)社會(huì),先后捐建兩所希望小學(xué),并在一所高校設(shè)立了中升獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金,捐助“蓓蕾生命活動(dòng)基金”等公益活動(dòng)。今后,中升集團(tuán)在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí),還將一如既往地致力于提供高品質(zhì)的汽車4S服務(wù)事業(yè),為客戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù);為合作伙伴延伸最大程度的觸角;使企業(yè)取得最佳的效益回報(bào);給員工創(chuàng)造最大的提升自身價(jià)值的環(huán)境和回報(bào);為社會(huì)的發(fā)展盡心盡力。煙臺(tái)中升奧迪成立于2009年1月1號,是一汽-大眾奧迪品牌特許經(jīng)銷商。本公司注冊資金6000萬元,主要經(jīng)營一汽-大眾奧迪及原裝進(jìn)口奧迪系列品牌車型。中升奧迪于2008年底收購大成通洲,在2009年1月正式營業(yè),并于2015年下半年,搬遷至機(jī)場路全新奧迪Terminal展廳,展廳占地面積擴(kuò)建至1.1萬平方米,具備品牌體驗(yàn)、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)、奧迪品薦二手車置換等多種功能,是一家具有十三年銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及較高市場影響力和知名度的奧迪經(jīng)銷商。
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