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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線接待患者，對(duì)患者咨詢的問(wèn)題給予專業(yè)親切的解答。
2、根據(jù)患者的溝通訴求，做好咨詢回訪及預(yù)約就醫(yī)，網(wǎng)上掛號(hào)的工作。
3、統(tǒng)計(jì)患者咨詢情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)，提交并錄入系統(tǒng)；
職位要求：
1、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)、咨詢銷售意識(shí)，并了解客戶需求和心理；
2、擅長(zhǎng)溝通，包括客服、網(wǎng)絡(luò)、電話，并具有在線打字溝通的能力；
3、口齒清晰思維敏捷，有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力；
4、能承受工作壓力，倒班安排，有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、時(shí)間的能力。
5、有（毛發(fā)，醫(yī)美）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。