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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)、公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)系統(tǒng)的產(chǎn)品部署實(shí)施、接口對(duì)接、操作培訓(xùn)、售后維護(hù)、技術(shù)服務(wù)等工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出的需求進(jìn)行調(diào)研、分析，形成客戶需求說(shuō)明書，提交到開(kāi)發(fā)部門，推動(dòng)需求實(shí)現(xiàn)，并給客戶回復(fù)，得到客戶認(rèn)可，直到需求關(guān)閉。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后服務(wù)期間的用戶問(wèn)題處理、技術(shù)問(wèn)題解答、現(xiàn)場(chǎng)回訪等工作。
4、負(fù)責(zé)新版系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試，記錄并統(tǒng)計(jì)測(cè)試結(jié)果，評(píng)估升級(jí)可行性，形成測(cè)試報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提交的問(wèn)題進(jìn)行根本原因分析，制定解決方案，并最終解決問(wèn)題，獲得客戶確認(rèn)，直到問(wèn)題關(guān)閉。
6、負(fù)責(zé)售前產(chǎn)品功能演示，結(jié)合客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)，提供合適的軟硬件解決方案。
任職資格：
1、具備linux系統(tǒng)維護(hù)能力，能夠在linux服務(wù)器上完成數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、tomcat安裝，以及基本的服務(wù)器管理操作。
2、具備oracle或mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的建庫(kù)和增刪改查操作能力。
3、具備基本的網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)能力，能夠判斷一般的網(wǎng)絡(luò)故障和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠完成日常實(shí)施工作中的業(yè)務(wù)溝通、資源協(xié)調(diào)、組織培訓(xùn)等工作。
5、具備較強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠適應(yīng)實(shí)施工作對(duì)于新產(chǎn)品、新技術(shù)的學(xué)習(xí)要求。
6、能夠適應(yīng)項(xiàng)目實(shí)施的出差要求，主要在廣西區(qū)內(nèi)，有時(shí)需要前往外省支援。