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崗位職責(zé) 1. 客戶對接與訂單處理 ? 通過微信、QQ等線上渠道接收客戶訂單，準(zhǔn)確記錄客戶需求（如發(fā)光字、標(biāo)識標(biāo)牌、導(dǎo)視系統(tǒng)等） ? 根據(jù)客戶提供的文件或草圖，使用CorelDRAW（CDR）進行初步排版和格式調(diào)整，確保文件符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。 2. 訂單跟進與協(xié)調(diào) ? 與生產(chǎn)部門協(xié)作，確保訂單信息準(zhǔn)確傳遞，跟進生產(chǎn)進度并及時反饋客戶。 ? 處理訂單變更、延期等突發(fā)情況，協(xié)調(diào)資源解決問題，提升客戶滿意度。 任職要求 1. 硬性要求 ?年齡：35歲以下 ?技能：精通CDR，能快速處理文件格式轉(zhuǎn)換、尺寸調(diào)整等基礎(chǔ)設(shè)計需求。熟練使用Excel、Word等辦公軟件。 2. 經(jīng)驗與能力 ? 溝通能力：具備良好的語言表達和傾聽能力，能清晰傳達技術(shù)細節(jié)并化解客戶疑慮。 ? 抗壓能力：適應(yīng)快節(jié)奏工作，能同時處理多線程訂單，確保交付節(jié)點。 ? 責(zé)任心：細致嚴謹，主動檢查訂單信息準(zhǔn)確性，避免因疏漏導(dǎo)致的生產(chǎn)錯誤。 3. 其他要求 ?性格開朗，具備團隊協(xié)作精神，能與跨部門同事高效配合。