崗位職責:
1、 客戶接待與需求挖掘:熱情接待每一位到店客戶和轉介紹客戶,通過專業(yè)溝通,深入了解客戶的裝修風格、功能需求及預算,精準挖掘其核心需求;
2、 產品講解與方案設計:熟練運用公司產品知識庫,為客戶提供專業(yè)的窗簾面料、款式、功能及搭配建議,能進行初步的測量和方案設計,提供一站式解決方案;
3、 銷售達成與跟單:積極促成銷售訂單,完成銷售目標,負責后續(xù)的訂單處理、預約、安裝協(xié)調等全程客戶服務工作,確保客戶滿意度;
4、 門店運營與形象維護:維護展廳環(huán)境整潔、產品陳列美觀,確保為客戶提供最佳的體驗場景;
5、 市場信息收集與反饋;積極收集市場趨勢、客戶偏好及競品信息并積極反饋,助力公司產品與服務的優(yōu)化和升級。
任職要求:
1、 經驗不限、熱愛至上:歡迎有銷售經驗的(軟裝、家居、建材、服裝等行業(yè))優(yōu)先的優(yōu)秀人才,會使用CAD及酷家樂軟件;
2、 卓越的溝通能力:具體出色的表達傾聽能力,富有親和力和耐心,能快速與客戶建立信任關系;
3、 良好的審美與學習力:對色彩、布料、家居風格有敏感度,具備良好的審美眼光,熱愛學習,能快速掌握產品知識和設計搭配技巧;
4、 強烈的服務意識:真正享受幫助客戶解決問題的過程及解決后的成就感,有責任心及團隊協(xié)作精神;
5、 積極主動:有強烈的成就動機和自我驅動力,能積極面對挑戰(zhàn)和業(yè)績壓力。