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更新于 2025-09-02 00:06:41
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舉報(bào)

運(yùn)維工程師

6000-10000元

職位描述

計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1. 提供技術(shù)支持和解決客戶(hù)的問(wèn)題，包括電話(huà)、電子郵件、聊天和遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問(wèn)題和解決方案文檔化，并向其他團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)信息以提高整體水平。
3. 處理復(fù)雜和技術(shù)性問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)并做好回訪(fǎng)工作。
4. 不斷學(xué)習(xí)與更新產(chǎn)品及技術(shù)知識(shí)，積極參與培訓(xùn)及交流會(huì)議。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有3年以上連續(xù)技術(shù)支持工作經(jīng)歷，1年以上web售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立負(fù)責(zé)同一產(chǎn)品30家以上客戶(hù)的售后服務(wù)；
3、熟悉軟件開(kāi)發(fā)的基本流程，熟悉常用部署，維護(hù)工具；
4、熟悉客戶(hù)對(duì)接流程：需求問(wèn)題，使用問(wèn)題，問(wèn)題反饋，跟進(jìn)；
5、具有較良好的溝通能力，能夠協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，保持較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰；
7、抗壓能力強(qiáng)，精力旺盛，無(wú)不良嗜好。

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)春市-二道區(qū)-自由大路4755號(hào)(海口路地鐵站A口步行310米)1005室

職位發(fā)布者

馬少君/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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華夏宏源（北京）科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)華夏宏源），注冊(cè)資本2000萬(wàn)元，致力于互聯(lián)網(wǎng)及節(jié)能環(huán)保行業(yè)信息技術(shù)。是一家以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)、節(jié)能自動(dòng)化控制技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用為平臺(tái)，將新一代信息技術(shù)廣泛運(yùn)用于城市節(jié)能管理、能源監(jiān)測(cè)、能耗分析及能耗調(diào)控領(lǐng)域，并為公共企事業(yè)智能化污水處理、智慧熱力運(yùn)營(yíng)、智能社區(qū)、移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用、大型集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐服務(wù)及企業(yè)成本管控支撐服務(wù)提供全方位解決方案。華夏宏源是一家以“誠(chéng)信?精致”為服務(wù)理念，以開(kāi)放、共贏為合作理念的高新技術(shù)企業(yè)。華夏宏源（北京）科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)華夏宏源），注冊(cè)資本2000萬(wàn)元，致力于互聯(lián)網(wǎng)及節(jié)能環(huán)保行業(yè)信息技術(shù)。是一家以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)、節(jié)能自動(dòng)化控制技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用為平臺(tái)，將新一代信息技術(shù)廣泛運(yùn)用于城市節(jié)能管理、能源監(jiān)測(cè)、能耗分析及能耗調(diào)控領(lǐng)域，并為公共企事業(yè)智能化污水處理、智慧熱力運(yùn)營(yíng)、智能社區(qū)、移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用、大型集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)支撐服務(wù)及企業(yè)成本管控支撐服務(wù)提供全方位解決方案。華夏宏源是一家以“誠(chéng)信?精致”為服務(wù)理念，以開(kāi)放、共贏為合作理念的高新技術(shù)企業(yè)。
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