1、應(yīng)用支持:針對項目提供系統(tǒng)部署、上線保障、培訓(xùn)支持、上線支持、日常問題處理、系統(tǒng)巡檢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、節(jié)假日值班等;
2、客戶服務(wù):按照客戶要求配合研發(fā)人員完成問題處理;
3、團隊合作:配合開發(fā)人員進行代碼的同步、上線和發(fā)布;配合項目及咨詢完成相關(guān)匯報工作;
4、團隊協(xié)助:配合其他運維團隊完成緊急臨時任務(wù)保障工作;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。
崗位職責(zé)
1、計算機或相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、具備軟件維護和技術(shù)支持能力,熟悉常見的軟件應(yīng)用系統(tǒng);
3、有積極的服務(wù)意識、有軟件系統(tǒng)培訓(xùn)推廣、應(yīng)用咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、性格開朗,具備良好的客戶意識、溝通協(xié)調(diào)能力和良好的人際關(guān)系能力;
5、有政府行業(yè)工作經(jīng)驗,或愿意從事政府項目相關(guān)工作;
6、了解環(huán)境保護和職業(yè)健康相關(guān)的法律法規(guī)要求。