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更新于 8月4日

急招接聽熱線客服

5000-6000元
  • 北京通州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全夜班
【崗位職責(zé)】
1、通過電話渠道為客戶解決各自問題、咨詢、投訴等;
2、熟悉運(yùn)用系統(tǒng)及熟識業(yè)務(wù)知識;
3、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)模式接待電話;
4、熟練使用辦公軟件;
5、失物的整理工作;
6、對來電事件響應(yīng)及時(shí)。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,普通話流利,語言表達(dá)能力良好;
2、熟練使用辦公軟件,熟識業(yè)務(wù)知識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識及服務(wù)意思;
3、此崗位為夜班客服,能接受者再進(jìn)行簡歷投遞。
【工作時(shí)間及薪資福利待遇】
工作時(shí)間: 10:00-22:00,上一休一工作制;
5000-6000元/月,餐補(bǔ)每月660元左右,五險(xiǎn)一金、包住、帶薪年假、過節(jié)福利、生日福利、高溫補(bǔ)貼、體檢等。

工作地點(diǎn)

北京通州區(qū)京東總部2號樓B座B3門

職位發(fā)布者

高亞京/人事經(jīng)理

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