崗位職責(zé) 1. 平臺運(yùn)營: o 負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站、亞馬遜店鋪的日常運(yùn)營,包括產(chǎn)品上架、Listing優(yōu)化、關(guān)鍵詞策略制定及數(shù)據(jù)分析。 o 監(jiān)控廣告投放(PPC/Sponsored Products等),優(yōu)化ROI,提升產(chǎn)品排名及轉(zhuǎn)化率。 2. 推廣與流量增長: o 制定站內(nèi)外推廣計(jì)劃,結(jié)合社交媒體(Facebook/Instagram)及SEO策略擴(kuò)大品牌曝光。 o 策劃平臺大促活動(如Prime Day、黑五),提升店鋪流量與銷售額。 3. 供應(yīng)鏈協(xié)同: o 對接供應(yīng)商及物流團(tuán)隊(duì),優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率(目標(biāo)提升至XX%),把控物流時(shí)效及成本。 4. 市場與用戶洞察: o 分析歐美市場趨勢及競品動態(tài),參與新品開發(fā)及選品決策,制定差異化銷售策略。 5. 客戶服務(wù): o 處理訂單全流程跟進(jìn)、售后問題及客戶投訴,維護(hù)客戶復(fù)購率(目標(biāo)>30%)。 任職要求 1. 硬性條件: o 大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 o 2年以上阿里國際站或亞馬遜獨(dú)立運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺規(guī)則及廣告工具。 2. 核心技能: o 英語能力:可獨(dú)立撰寫英文產(chǎn)品描述及客服郵件(CET-6優(yōu)先)。 o 工具熟練:精通Excel數(shù)據(jù)分析、亞馬遜后臺操作,掌握Photoshop/Canva基礎(chǔ)設(shè)計(jì)。 o 加分項(xiàng):Google Analytics、獨(dú)立站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、第三方支付/物流操作能力。 3. 軟性素質(zhì): o 目標(biāo)導(dǎo)向,具備市場敏感度與抗壓能力,擅長團(tuán)隊(duì)協(xié)作與跨部門溝通。