我們正在尋找一位充滿激情和結果導向的空壓機電話銷售專員。您將主要通過電話和線上溝通的方式,負責開發(fā)新客戶、維護老客戶關系,推廣公司全系列空壓機及后處理設備(如冷干機、吸干機、過濾器等)、零配件和相關服務(如保養(yǎng)、維修),完成銷售目標,并提升品牌在區(qū)域市場的影響力。您需要具備良好的溝通能力、扎實的空壓機產品知識(或快速學習能力)以及強烈的銷售欲望。
核心職責
1. 客戶開發(fā)與挖掘:
* 通過電話、網絡資源(如B2B平臺、企業(yè)黃頁、行業(yè)名錄)、社交媒體等渠道,主動尋找和篩選潛在目標客戶(如制造業(yè)工廠等)。
* 進行有效的電話溝通,了解客戶需求(氣量、壓力、用氣品質要求、應用場景等),識別銷售機會。
* 建立并維護潛在客戶數(shù)據庫。
2. 產品銷售與推廣:
* 通過電話清晰、專業(yè)地介紹公司空壓機產品(活塞式、螺桿式、變頻式等) 后處理設備、零配件及服務的優(yōu)勢、特點和適用性。
* 根據客戶需求,提供初步的產品選型建議和解決方案。
* 準確報價,處理詢價,并有效跟進報價。
* 熟練運用CRM系統(tǒng)記錄銷售活動、客戶信息和銷售進展。
3. 銷售過程管理:
* 管理銷售漏斗,積極跟進銷售線索,從初次接觸到促成訂單。
* 有效處理客戶異議,運用銷售技巧促成交易。
* 協(xié)調內部資源(如技術工程師、售后服務團隊)支持銷售過程(如需要現(xiàn)場拜訪或技術方案)。
* 完成銷售合同簽訂流程(線上/協(xié)調線下)。
4. 客戶關系維護:
* 定期通過電話回訪老客戶,了解設備使用情況,挖掘二次銷售或服務需求(如耗材、保養(yǎng)、維修、升級)。
* 傳遞公司最新的產品信息、促銷活動和服務政策。
* 處理客戶簡單的咨詢和投訴,及時轉接給相關部門處理,并跟進結果。
5. 市場信息收集:
* 在電話溝通中收集市場信息、競爭對手動態(tài)和客戶反饋,及時匯報給銷售經理。
6. 達成銷售目標:
* 努力完成甚至超越個人及團隊設定的月度、季度及年度銷售指標(如銷售額、新客戶開發(fā)數(shù)量、毛利等)。
任職要求
1. 教育背景:
* 高中或中專及以上學歷。機械、機電、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗:
* 1年以上電話銷售或B2B銷售經驗,有工業(yè)設備(尤其空壓機、通用機械、機電產品)銷售經驗者優(yōu)先考慮。
3. 知識技能:
* 必備:出色的電話溝通技巧、傾聽能力和語言表達能力(普通話標準)。
* 必備:較強的銷售技巧和談判能力,具備開發(fā)新客戶和促成訂單的能力。
* 重要:對空壓機基礎知識(原理、類型、主要參數(shù))有了解,或有強烈的意愿和能力快速學習掌握相關技術知識。
* 重要:熟練使用辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint)和CRM客戶關系管理系統(tǒng)。
* 良好的抗壓能力和自我激勵能力,能在目標驅動下獨立工作。
* 基本的市場分析和客戶需求洞察能力。
* 良好的團隊協(xié)作精神。
4. 其他:
* 工作細致認真,責任心強。
* 聲音富有感染力,態(tài)度積極熱情。
工作環(huán)境與特點
* 主要在辦公室內工作,以電話和線上溝通為主要工作方式。
* 工作節(jié)奏較快,有明確的業(yè)績指標壓力。
* 可能需要處理一定量的客戶數(shù)據錄入和報告撰寫工作。
* 提供系統(tǒng)的產品知識培訓和銷售技能培訓。
薪酬福利
* 具有競爭力的薪酬結構:**底薪 + 高額銷售提成/獎金** (具體面議)。
* 完善的福利保障:五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、員工培訓與發(fā)展計劃等。
* 良好的職業(yè)發(fā)展通道:銷售主管、區(qū)域經理、大客戶經理等。