崗位職責
通過在線、熱線、郵件等形式,受理跨境電商平臺的投訴。理解客戶訴求,幫忙客戶提供解決方案,安撫客戶情況,為客戶提供優(yōu)質服務體驗。
崗位要求
-學歷要求:大學本科,CET-6或以上,英文聽說讀寫熟練,有服務經(jīng)驗或者外貿經(jīng)驗者最佳。
工作時間
9:00-21:00輪班輪休,周休兩天
福利待遇-綜合薪資6-8K
-年終獎、激勵獎金、帶薪年假及法定假期;
-入職即享有五險一金;
-聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
-每逢節(jié)日,享受項目提供節(jié)日禮品;
-多元化培訓課程:帶薪培訓,在職個人提升計劃;
-良好晉升機會:內部轉職(橫向發(fā)展)、縱向提升