本崗位需要英文聽讀寫能力,能力不符請勿投遞簡歷,感謝關(guān)注~~
工作內(nèi)容
1.通過運(yùn)用郵件與客戶溝通,解答客戶問題;
2.處理平臺退換貨問題,訂單物流查詢;
3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作;
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單,零件更換以及報(bào)修。
崗位詳情
排班制08:00-20:00,做五休二,周一至周日輪休
崗位要求
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷
2.具備英文聽說讀寫能力,有一年客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3.適應(yīng)輪班工作制度
4.良好的客服意識和學(xué)習(xí)能力,態(tài)度熱情,有投訴客服處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
5.熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件
6.打字錄入速度不低于50字/分鐘
福利待遇
-入職即享有五險(xiǎn)一金;
-公司可提供住宿,小區(qū)管理,安全干凈,通勤5分鐘;
-年終獎(jiǎng)、激勵(lì)獎(jiǎng)金、帶薪年假及法定假期;
-每逢節(jié)日,享受項(xiàng)目提供節(jié)日禮品;
-多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個(gè)人提升計(jì)劃;良好晉升機(jī)會(huì):內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升