崗位職責(zé): 1. 策略制定與執(zhí)行 ① 負(fù)責(zé)搭建并優(yōu)化多平臺(tái)賬號(hào)矩陣,制定差異化運(yùn)營(yíng)策略 ② 主導(dǎo)平臺(tái)賬號(hào)定位迭代,根據(jù)用戶反饋及行業(yè)趨勢(shì)調(diào)整人設(shè)、視覺風(fēng)格、內(nèi)容標(biāo)簽等,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,建立標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)流程,確保高質(zhì)量?jī)?nèi)容持續(xù)輸出 ③ 對(duì)接產(chǎn)品、銷售部門,將新品發(fā)布、促銷活動(dòng)轉(zhuǎn)化為新媒體傳播事件 2. 精細(xì)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng) ① 內(nèi)容策劃 l 制定月度選題日歷,結(jié)合品牌調(diào)性、用戶痛點(diǎn)、平臺(tái)熱點(diǎn)策劃高傳播性內(nèi)容 l 設(shè)計(jì)內(nèi)容分層策略(如干貨科普類引流、場(chǎng)景化種草轉(zhuǎn)化、UGC內(nèi)容促活) ② 創(chuàng)意生產(chǎn) l 獨(dú)立完成文案、分鏡腳本、短視頻創(chuàng)意,把控內(nèi)容質(zhì)量 l 建立內(nèi)容素材庫(選題庫、標(biāo)題庫、行業(yè)報(bào)告庫等),提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)容復(fù)用效率 3. 用戶生命周期運(yùn)營(yíng) ① 拉新與裂變 l 策劃裂變活動(dòng),達(dá)成單次活動(dòng)粉絲增長(zhǎng)目標(biāo) l 探索KOL合作,通過SEO優(yōu)化、評(píng)論區(qū)互動(dòng)、跨平臺(tái)導(dǎo)流擴(kuò)大用戶基數(shù) ② 留存與促活 l 搭建用戶分層體系(如新粉絲、活躍用戶、沉睡用戶),設(shè)計(jì)針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略 l 管理社群/粉絲群,制定群規(guī)、話題討論、活動(dòng)通知,穩(wěn)定用戶留存率 4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 l 定期監(jiān)測(cè)賬號(hào)數(shù)據(jù)(閱讀量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、粉絲畫像等),輸出周/月復(fù)盤報(bào)告,提出可落地的優(yōu)化方案 l 通過歸因分析定位轉(zhuǎn)化瓶頸,提出AB測(cè)試方案。通過A/B測(cè)試優(yōu)化選題、標(biāo)題、排版等細(xì)節(jié),提升內(nèi)容傳播效果 5. 商業(yè)化變現(xiàn) l 負(fù)責(zé)信息流廣告投放,優(yōu)化投放策略 l 設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)路徑,提升客單價(jià)及復(fù)購率。