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更新于 7月7日
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儲備主管崗位-管培干部（住宅/非住業(yè)態(tài)）

7000-10000元·15薪
  • 武漢蔡甸區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
住宅業(yè)態(tài)：
1）團隊管理：帶領(lǐng)、督促團隊完成日常工作，員工BI管理，提升團隊業(yè)務(wù)水平； 2）核心指標：帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)滿意度目標、物業(yè)費收繳、舉辦社區(qū)文化活動，保持良好的客群關(guān)系，避免輿情，保證項目營收，實現(xiàn)增值服務(wù)營收指標； 3）階段性及突發(fā)事項處理：跟進完成項目交付、集中裝修期、搬家入住、設(shè)計遺留問題整改、品質(zhì)巡檢等階段性工作，處理輿情及群訴； 4）外聯(lián)創(chuàng)優(yōu)：與開發(fā)公司、客關(guān)維保、物業(yè)科、社區(qū)街道、業(yè)委會等保持良好聯(lián)系，積極配合十佳小區(qū)、紅色物業(yè)、創(chuàng)優(yōu)等文明創(chuàng)建活動；
非住業(yè)態(tài)：
1）團隊管理：帶領(lǐng)、督促團隊完成日常工作，員工BI管理，提升團隊業(yè)務(wù)水平； 2）負責寫字樓客戶的全周期服務(wù)，包括日常接待、需求響應(yīng)、投訴處理及增值服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，確保寫字樓服務(wù)品質(zhì)。 3）階段性及突發(fā)事項處理：處理產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的會務(wù)、前臺、文員等突發(fā)事項，解決甲方的臨時性工作安排。 4）與產(chǎn)業(yè)園物業(yè)甲方保持良好的合作關(guān)系，熟悉產(chǎn)業(yè)園物業(yè)甲方的文化及工作要求，合理對客服團隊成員進行督導及培訓。
任職條件：
1）五官端正，形象大方；以往工作經(jīng)歷穩(wěn)定且業(yè)績數(shù)據(jù)優(yōu)異； 2）本科及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 3）同崗位相關(guān)經(jīng)驗，有頭部物業(yè)公司管培生優(yōu)先 4）對客溝通、協(xié)調(diào)能力強，善于團隊激勵，擁有處理及解決復雜問題的能力；

工作地點

武漢蔡甸區(qū)東風陽光城4期

職位發(fā)布者

金善麗/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo潤加物業(yè)服務(wù)(武漢)有限公司
1938年成立于中國香港，一個與大眾生活息息相關(guān)的多元化企業(yè)集團，一個在資本市場擁有舉足輕重地位的引領(lǐng)者，國務(wù)院國資委直接監(jiān)管和領(lǐng)導的國有重點骨干企業(yè)之一，2023年位列《財富》世界500強第74位。華潤（集團）有限公司旗下負責城市建設(shè)運營的業(yè)務(wù)單元，是行業(yè)領(lǐng)先的城市投資開發(fā)運營商。（公司簡稱：華潤置地，股票代碼：HK1109）華潤萬象生活有限公司是中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運營服務(wù)商。華潤萬象生活堅持圍繞“成為客戶信賴和喜愛的城市品質(zhì)生活服務(wù)商”的企業(yè)愿景，憑借卓越的運營服務(wù)能力、豐富的生態(tài)資源及強大的一體化會員體系，致力打造“全業(yè)態(tài)、全客戶、全產(chǎn)品與全服務(wù)”的城市品質(zhì)生活服務(wù)平臺。華潤萬象生活以“非凡萬象”為品牌理念，秉持“用智慧服務(wù)引領(lǐng)城市品質(zhì)生活，提升空間資產(chǎn)價值”的價值主張，通過非凡人文、非凡科技、非凡空間以及非凡生態(tài)，賦予城市和生活非凡的氣質(zhì)，以品質(zhì)成就非凡萬象。物業(yè)武漢公司，中心城市設(shè)置于湖北武漢，業(yè)務(wù)輻射湖北、湖南兩省。服務(wù)業(yè)態(tài)主要涵蓋湖北和湖南省內(nèi)的高端精品住宅、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園等多業(yè)態(tài)服務(wù)，并在2018年成功接管東風“三供一業(yè)”物業(yè)業(yè)務(wù)，是東風汽車集團有限公司、東風汽車集團股份有限公司、東風乘用車公司等大型企業(yè)辦公區(qū)、園區(qū)和家屬區(qū)的全方位物業(yè)服務(wù)和生活服務(wù)提供商。物業(yè)武漢公司作為湖北省物業(yè)服務(wù)和管理協(xié)會常務(wù)理事單位、武漢市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，先后榮獲“2023武漢市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力50強”、“2023武漢市物業(yè)營業(yè)收入領(lǐng)先企業(yè)”、“2023武漢市物業(yè)管理面積領(lǐng)先企業(yè)”、“2023武漢市物業(yè)管理(住宅)特色企業(yè)”等榮譽。企業(yè)文化一、華潤人才觀1、華潤倡導人人是人才。只要認同華潤理念，只要具有職業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)，只要能創(chuàng)造業(yè)績，都是華潤人，都可以成為華潤的人才。2、華潤倡導企業(yè)價值與員工價值的共同成長，隨著企業(yè)的發(fā)展，員工也獲得與自身付出相適應(yīng)的報酬與崗位，實現(xiàn)價值認可。3、要讓員工因有華潤的工作經(jīng)歷而產(chǎn)生華潤品牌效應(yīng)，擁有更高的市場價值。二、員工發(fā)展1、職業(yè)發(fā)展公司60%以上的高級管理人員都是由畢業(yè)生直接培養(yǎng)或社會招聘后通過內(nèi)部培養(yǎng)而成才的。2、帶崗人制度每位新入職員工公司將安排一名業(yè)務(wù)骨干或管理人員作為帶崗人，帶崗人幫助、指導新員工熟悉工作環(huán)境及環(huán)節(jié)，盡快進入角色。帶崗人既是新員工的良師，又是新員工的益友；作為新員工的榜樣，帶崗人是一項榮譽，同時也促進自身的進步與成長。3、輪崗制度為有潛力的員工創(chuàng)造崗位輪換機會，全面了解公司業(yè)務(wù)，增加全方位的經(jīng)驗；通過輪崗挖掘員工個人潛能，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。4、培訓與發(fā)展公司通過全面的培訓發(fā)展支持，支持員工不斷自我增值，全面提升專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。主要的培訓、培養(yǎng)方式有：領(lǐng)導力發(fā)展，專業(yè)能力培訓，國內(nèi)外的考察交流，內(nèi)部學習，行動學習等。三、用人理念1、選才選才標準：文化認同、能力導向、績效導向；選才途徑：以科學的招聘體系從外部引進人才為輔，以系統(tǒng)的內(nèi)部培養(yǎng)機制培育人才為主，優(yōu)先培養(yǎng)內(nèi)部人才。2、用才用才原則：八分人才、九分使用、十分待遇；在賽馬中識好馬，給每一個人才均等的發(fā)展機會，做到人盡其才。3、育才普通的人變成優(yōu)秀的人；優(yōu)秀的人變成卓越的人；尊重人的價值、開發(fā)人的潛能、升華人的心靈。4、留才事業(yè)留才：把公司愿景與個人成長目標相結(jié)合，協(xié)助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯的目標；待遇留才：以內(nèi)部公平性加外部市場競爭性的待遇實現(xiàn)對人才的長期激勵；感情留才：以積極向上的企業(yè)文化，團結(jié)和諧的人際氛圍，把工作和家庭、健康、物質(zhì)、精神生活協(xié)調(diào)一致。四、福利待遇1、公司提供極具競爭力的薪酬，每兩年可調(diào)薪；按國家法定標準核算加班費、繳納社保和公積金、享受帶薪年休假；2、員工享有各類補貼（過節(jié)費、降溫費、夜班津貼、班長津貼、工齡工資）、績效獎金及年終獎；3、公司提供工作餐、宿舍、健康體檢和員工拓展活動。
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