要求:21歲-35歲,大專學(xué)歷,男女不限
工作內(nèi)容:
1、接聽客戶來電,受理客戶咨詢、查詢、疑難、投訴,表揚、建議等,并做好相關(guān)記錄;
2、對于無法處理的客戶訴求,發(fā)送工單至業(yè)務(wù)部門,后續(xù)跟進(jìn)處里情況并回復(fù)客戶;
3、每日學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識,并參加客戶服務(wù)部組織的相關(guān)培訓(xùn)
薪資:均薪6000-7000
福利:繳納五險一金,節(jié)日福利,不定期團(tuán)建