無銷售!無銷售!無銷售!
工作內(nèi)容:
1、接聽客戶來電,受理客戶咨詢、查詢、疑難、投訴、表揚(yáng)、建議等,并做好相關(guān)記錄;
2、對(duì)于無法處理的客戶訴求,發(fā)送工單至業(yè)務(wù)部門,后續(xù)跟進(jìn)處理情況并回復(fù)客戶;
任職要求
年齡20-38周歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷 (有經(jīng)驗(yàn)者適當(dāng)放寬年齡和學(xué)歷)2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),適應(yīng)培訓(xùn)進(jìn)度;