工作內(nèi)容:
主要負(fù)責(zé)接聽銀行持卡客戶的來(lái)電咨詢問(wèn)題,為客戶答疑,業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
1、 按照業(yè)務(wù)規(guī)定流程,受理及解答客戶的問(wèn)題,如賬戶查詢、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等。
2、及時(shí)解答來(lái)電客戶的需求,并記錄整理匯報(bào)。
任職要求:
年齡20-35周歲,大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
薪資待遇:
培訓(xùn)期:2個(gè)月,80元/天;六日休
試用期:2個(gè)月,月薪2720;
轉(zhuǎn)正后:月薪3500-4000左右,周倒休2天,本地五險(xiǎn)一金。
上班時(shí)間
8:00---17:00 9:00---18:00 11:00--19:30 15:00--23:00
21:00--9:00(一個(gè)月一兩次,中間可休息),晚班有宿舍
工作地點(diǎn):太原市小店區(qū)長(zhǎng)風(fēng)街某銀行后臺(tái)