1)學(xué)歷學(xué)位:大學(xué)專科3年或大學(xué)本科2年或研究生1年以上通信、互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);具有專業(yè)領(lǐng)域一個(gè)及以上中/高級(jí)認(rèn)證資質(zhì)。
(2)專業(yè)技能:對(duì)云計(jì)算基本概念有一定的認(rèn)知,如公有云、私有云、混合云,理解運(yùn)營(yíng)模式,如按需付費(fèi),自助服務(wù)等;對(duì)虛擬化技術(shù)有一定的了解,熟悉OpenStack、VmWare、Citrix、微軟Azure等虛擬化產(chǎn)品中的一種;熟悉windows、Linux操作系統(tǒng),熟悉常用操作命令及,具備常見操作系統(tǒng)問題處理能力;具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉七層架構(gòu)及主要的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,了解主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠家的設(shè)備,例如思科,華為,華三等;具備良好的溝通和理解能力;具有較強(qiáng)面對(duì)壓力的適應(yīng)能力
(1)負(fù)責(zé)云公司簽約云計(jì)算用戶、專享云、基地資源池資源及根據(jù)分工界面需要由云公司進(jìn)行的業(yè)務(wù)開通相關(guān)工作:主要包括業(yè)務(wù)/開通/變更/回收等;
(2)負(fù)責(zé)非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品工單的業(yè)務(wù)開通/變更/回收實(shí)施及支持;
(3)新交付資源池及資源池?cái)U(kuò)容門戶平臺(tái)的驗(yàn)收;
(4)嚴(yán)格按照工單要求進(jìn)行業(yè)務(wù)開通、關(guān)停的工作,確保風(fēng)險(xiǎn)防控;
(5)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開通過程中的相關(guān)問題處置;
(6)收集運(yùn)維關(guān)于門戶側(cè)的平臺(tái)優(yōu)化需求,并與研發(fā)溝通優(yōu)化,并完成功能上線后的驗(yàn)證工作;
(7)收集運(yùn)維關(guān)于門戶側(cè)的Bug,并與研發(fā)溝通處置,并完成修復(fù)后的驗(yàn)證工作。