1. 線上渠道開發(fā):通過線上平臺(如行業(yè)網(wǎng)站、社交媒體、B2B平臺等)挖掘潛在代理商、經(jīng)銷商資源,完成新合作客戶的洽談與簽約。
2. 合作維護管理:負責已合作代理/經(jīng)銷商的日常對接,及時響應其需求(如產(chǎn)品咨詢、訂單協(xié)助、政策解讀),保障合作順暢。
3. 數(shù)據(jù)跟蹤分析:定期統(tǒng)計代理/經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)、庫存情況,分析合作問題并提出優(yōu)化方案,提升客戶活躍度與業(yè)績貢獻。
4. 政策落地執(zhí)行:向代理/經(jīng)銷商傳達公司的產(chǎn)品政策、促銷活動及價格體系,確保信息準確傳遞,監(jiān)督政策有效執(zhí)行。
5. 客情關系維護:通過線上溝通(如視頻會議、社群運營)建立長期穩(wěn)定的客情,主動解決合作中的糾紛,降低客戶流失率。
6. 市場信息反饋:收集線上代理/經(jīng)銷商反饋的市場動態(tài)、競品信息及客戶需求,整理后同步至公司相關部門,輔助產(chǎn)品與策略優(yōu)化