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更新于 9月18日
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0581B2-企微運營主管

1.5-2萬
  • 深圳
  • 3-5年
  • 碩士
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

工作職責(zé)要求：
（需求共2，上海靜安、深圳龍華各招1位）
1. 設(shè)計企微運營全流程機(jī)制，包括線上線下引流、客戶承接、一對一溝通及社群運營，并沉淀不同客群的精細(xì)化運營策略與最佳實踐；
2. 負(fù)責(zé)搭建和擴(kuò)展公司社群流量池，持續(xù)優(yōu)化社群商業(yè)模式與運營策略，提升社群規(guī)模與活躍度；
3. 制定基于微信生態(tài)的證券客戶私域服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)化流程，覆蓋客戶全生命周期管理，推動企微中臺產(chǎn)品功能迭代，提升服務(wù)效率與客戶體驗；
4. 通過用戶反饋與數(shù)據(jù)分析，持續(xù)優(yōu)化社群服務(wù)體驗，提升用戶粘性與忠誠度；
5. 負(fù)責(zé)一線企微運營團(tuán)隊的建設(shè)與管理（包括不限于制定管理手冊，業(yè)務(wù)培訓(xùn)及輔導(dǎo)等），不斷提升隊伍作業(yè)規(guī)范，打造有競爭力的私域運營隊伍。
任職資格：
1. 碩士及以上學(xué)歷，具備較強(qiáng)的用戶體驗意識和同理心，注重客戶滿意度；
2. 熟悉微信生態(tài)及私域流量運營，對企業(yè)微信數(shù)字化運營及私域客戶服務(wù)有扎實經(jīng)驗與深刻見解，有金融行業(yè)私域社群從0到1搭建及成功案例者優(yōu)先；
3. 具備產(chǎn)品中臺需求推動和落地經(jīng)驗，能夠高效協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊推進(jìn)優(yōu)化項目；
4. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和項目管理經(jīng)驗，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策。
（入職須通過證券從業(yè)資格考試）

工作地點

深圳市龍華區(qū)

職位發(fā)布者

毛星星/HR

平安證券
平安證券有限責(zé)任公司成立于1991年8月，是中國平安綜合金融集團(tuán)旗下的重要成員。憑借平安集團(tuán)雄厚的資金與品牌優(yōu)勢，秉承"穩(wěn)中思變，務(wù)實創(chuàng)新"的經(jīng)營理念，穩(wěn)健經(jīng)營，目前已經(jīng)成長為國內(nèi)主流券商之一。2006年，經(jīng)中國證券業(yè)協(xié)會評審?fù)ㄟ^，平安證券成為"創(chuàng)新類"券商之一。在"2007世界金融實驗室年度大獎"評選中，平安證券榮獲"中國最值得信賴的十大證券公司"稱號。經(jīng)過多年的發(fā)展，平安證券積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗，特別是在內(nèi)控管理機(jī)制方面，公司建立了非常完善的合規(guī)和風(fēng)險控制體系。近年來，公司持續(xù)加強(qiáng)合規(guī)和風(fēng)險管理，內(nèi)控水平不斷提高，各項業(yè)務(wù)更是穩(wěn)健發(fā)展，繼續(xù)保持著強(qiáng)勁增長的態(tài)勢，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。公司經(jīng)營范圍包括為投資者提供證券代理買賣、證券承銷與保薦、財務(wù)顧問、資產(chǎn)管理、投資咨詢等業(yè)務(wù)，擁有全面的業(yè)務(wù)牌照和資質(zhì)，為中國證券登記結(jié)算公司甲類結(jié)算參與人、中國財政部記賬式國債承銷團(tuán)甲類成員、上海證券交易所固定收益證券綜合電子平臺一級交易商，并率先取得IB業(yè)務(wù)、直接投資等資格。公司在16個城市擁有26家營業(yè)部，擁有近2000名具有證券專業(yè)素質(zhì)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊，是業(yè)內(nèi)建立最早、培訓(xùn)體系最完善、服務(wù)最專業(yè)的證券專屬經(jīng)紀(jì)人隊伍，能夠為投資者提供柜臺委托、網(wǎng)上遠(yuǎn)程交易、手機(jī)炒股等多種交易方式；依托平安集團(tuán)強(qiáng)大的IT后援中心，成功推出"平安贏家"、"平安一賬通證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)"、"電話中心"等技術(shù)平臺，為投資者提供更加安全便捷的服務(wù)，營業(yè)部部均交易量穩(wěn)居行業(yè)前列。投資銀行擁有近200人的專業(yè)團(tuán)隊，50多名保薦代表人，近年來在股票承銷與保薦、收購兼并等方面成績斐然，連續(xù)三年獲深圳證券交易所授予"中小企業(yè)板最佳保薦機(jī)構(gòu)"稱號；2008年，獲得《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》、《新財富》、《證券時報》等國內(nèi)主流財經(jīng)媒體評選的"最佳投行獎"、"最受尊敬投行"、"本土最佳投行"等榮譽稱號。固定收益團(tuán)隊自2006年組建以來，短短三年時間內(nèi)異軍突起，憑借全面的承銷資質(zhì)，優(yōu)良的投資業(yè)績，躋身國內(nèi)券商固定收益業(yè)務(wù)"第一集團(tuán)軍"，并獲財政部核準(zhǔn)取得記賬式國債承銷團(tuán)甲類成員資格；2008年，成功擔(dān)任國內(nèi)發(fā)行規(guī)模最大的企業(yè)債"鐵道債"二期、四期聯(lián)合主承銷商，榮獲財政部、中國人民銀行、證監(jiān)會聯(lián)合頒發(fā)"記賬式國債承銷進(jìn)步獎"、"記賬式國債承銷優(yōu)秀獎"。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，始終堅持專業(yè)、誠信、敬業(yè)、卓越的服務(wù)理念，致力打造專屬理財中心，為客戶提供一流的金融增值服務(wù)，業(yè)務(wù)規(guī)模與卓越的理財績效在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。研究業(yè)務(wù)，公司研究團(tuán)隊咨詢水平市場認(rèn)可度高，實力與品牌知名度不斷提升，在金融、交通運輸、有色金屬、TMT等領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，屢獲國內(nèi)外專業(yè)評級機(jī)構(gòu)的嘉獎。保險、銀行、投資是中國平安綜合金融集團(tuán)的三大支柱產(chǎn)業(yè)，平安證券是投資產(chǎn)業(yè)的重要部分。公司客戶除享受專業(yè)完善的證券服務(wù)外，還可以享有中國平安"VIP俱樂部"的尊貴禮遇，并通過平安集團(tuán)網(wǎng)站PINGAN.COM等多種渠道獲得保險、銀行、信托、期貨、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等綜合金融產(chǎn)品的資訊及服務(wù)，真正體驗一站式金融理財?shù)谋憬荨?/div>公司主頁