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工作內(nèi)容：
1）店主微信群內(nèi)支付交易問題協(xié)查解決，保障服務(wù)時效，為業(yè)務(wù)運營提供支撐。
2）評估云值守門店的安裝方案，遠程評估門店布局、網(wǎng)絡(luò)、電力條件及安全環(huán)境，確定設(shè)備安裝位置及走線方案等，與客戶確認方案。
3）預(yù)約師傅安裝：提前預(yù)約門店時間，派持證師傅上門安裝。按施工標準安裝設(shè)備，規(guī)范布線，測試聯(lián)網(wǎng)及故障響應(yīng)功能，協(xié)同云值守客服完成設(shè)備的測試，最終完成門店設(shè)備、門貼的門店交付，并進行照片、視頻的留檔。
4）定期遠程檢測設(shè)備狀態(tài)，響應(yīng)設(shè)備故障工單，及時做好設(shè)備故障排除，做好設(shè)備的售后質(zhì)保服務(wù)。
任職要求：有客戶服務(wù)經(jīng)驗、業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗、終端安裝維保經(jīng)驗優(yōu)先，溝通能力強，了解設(shè)備技術(shù)細節(jié)，能夠保障門店裝維落地。積極主動，責(zé)任心強