崗位職責(zé):
1、提供現(xiàn)場駐場運(yùn)維服務(wù),工作包括大屏巡檢、現(xiàn)場保障、客戶現(xiàn)場日常運(yùn)維問題處理等;
2、負(fù)責(zé)組織面向一線運(yùn)維的相關(guān)培訓(xùn)工作,響應(yīng)一線運(yùn)維升級的服務(wù)請求,完成電投壹工單對接、響應(yīng)、處理;
3、完成日常各類定期巡檢工作,比如:日巡檢、周巡檢等,編制巡檢報(bào)告;
4、及時(shí)響應(yīng)、準(zhǔn)確分析用戶需求,協(xié)同三線運(yùn)維或者建設(shè)團(tuán)隊(duì)出具需求解決方案,對于定制化開發(fā)方案、底層代碼調(diào)整及產(chǎn)品缺陷引發(fā)的事件或問題升級三線運(yùn)維或者建設(shè)團(tuán)隊(duì)解決;
5、負(fù)責(zé)處理edge邊端接入配置修改和問題排查;
6、負(fù)責(zé)風(fēng)、光、水、火、煤、鋁、儲能產(chǎn)業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)異常排查、處理;
7、負(fù)責(zé)白夜值班輪轉(zhuǎn)、節(jié)假日輪流值班。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理、電氣工程、自動(dòng)化、電力等相關(guān)專業(yè),熟悉發(fā)電、煤炭、鋁業(yè)、儲能業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
2.具有3年及以上數(shù)據(jù)平臺類項(xiàng)目開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉ISO20000、ITIL等IT運(yùn)維體系標(biāo)準(zhǔn)和方法;
3.熟悉數(shù)據(jù)平臺類業(yè)務(wù),有豐富的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)維配置、流程配置、維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉linux操作系統(tǒng)和至少一種數(shù)據(jù)庫(MYSQL/MONGO/CLICKHOUSE等),掌握常用辦公軟件使用方法;
4.勤勉盡責(zé),審慎細(xì)心,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、邏輯思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通執(zhí)行等能力,良好的文檔撰寫和數(shù)據(jù)分析能力;
5.能接受白夜班、節(jié)假日排班安排。