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崗位職責
1. 項目實施支持：獨立負責項目實施，主導需求調研，深入梳理客戶業(yè)務流程與痛點，結合產(chǎn)品功能設計個性化實施方案；統(tǒng)籌項目實施節(jié)奏，把控部署、配置、培訓等關鍵環(huán)節(jié)進度，保障項目高質量交付。
2. 系統(tǒng)部署與數(shù)據(jù)保障：完成軟件產(chǎn)品在本地服務器或云端環(huán)境的部署，精準進行系統(tǒng)參數(shù)配置；負責客戶歷史數(shù)據(jù)遷移，通過數(shù)據(jù)校驗、修復等操作，確保數(shù)據(jù)準確可用，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3. 用戶培訓與售后支持：面向客戶關鍵用戶、終端用戶，編寫操作手冊并開展現(xiàn)場或線上培訓，清晰演示產(chǎn)品操作流程；提供上線后日常支持，快速響應并解決用戶操作問題、系統(tǒng)報錯等，提升客戶使用體驗。
4. 跨團隊協(xié)作與驗收推進：聯(lián)動研發(fā)團隊反饋客戶個性化需求，推動需求評估與開發(fā)落地；協(xié)同測試團隊驗證定制功能，保障交付質量；整理項目交付物（如實施文檔、培訓記錄），協(xié)助客戶完成 UAT 測試與系統(tǒng)驗收，輸出驗收報告，推動項目閉環(huán)。
5. 實施經(jīng)驗沉淀：總結中小項目實施經(jīng)驗，參與優(yōu)化實施方法論；沉淀所在行業(yè)實施案例，為團隊復用推廣提供支持。
任職要求?
1. 專業(yè)與經(jīng)驗：計算機科學與技術、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)等相關專業(yè)本科及以上學歷；具備 3 年以上軟件實施工作經(jīng)驗，有數(shù)據(jù)倉庫實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。?
2. 數(shù)據(jù)庫技能：熟練掌握 Oracle、mysql、Postgre 等常見數(shù)據(jù)庫，具備較強的 SQL 語言腳本編寫能力，能夠進行高效的 SQL 優(yōu)化，確保數(shù)據(jù)庫的性能。?
3. ETL 工具應用：熟悉 ODI、kettle 等至少一種 ETL 工具，能夠運用其進行數(shù)據(jù)抽取、轉換和加載操作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效整合。?
4. 溝通協(xié)調能力：擁有良好的溝通協(xié)調能力，善于與不同類型的用戶交流，能夠準確收集用戶需求，并提出切實可行的解決方案，有效推動項目進展。?
5. 操作系統(tǒng)維護：熟悉 Linux 操作系統(tǒng)的日常維護和應用部署，能夠獨立解決操作系統(tǒng)層面的常見問題，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行環(huán)境。?
6. 學習能力：具備較強的學習能力，能夠快速掌握公司內部系統(tǒng)以及產(chǎn)品最新發(fā)布的功能應用，不斷提升自身的專業(yè)技能水平。?
7. 工作態(tài)度：工作認真負責，思維清晰敏捷，具有較強的邏輯分析能力，能夠嚴謹對待工作中的每一個環(huán)節(jié)，確保工作質量。?
8. 出差要求：能夠接受因項目需要而出差，適應不同的工作環(huán)境，確保項目實施工作的順利開展。