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一、崗位目標(biāo)：
全面負(fù)責(zé)膳食經(jīng)費(fèi)平臺(tái)應(yīng)用的整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)協(xié)調(diào)及用戶(hù)服務(wù)等工作，確保平臺(tái)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
二、工作職責(zé)?
1、參與平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)、升級(jí)迭代方案制定，推動(dòng)平臺(tái)功能不斷完善，滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。?
2、負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于用戶(hù)賬號(hào)管理、權(quán)限分配、數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析等；
3、協(xié)同財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)，確保膳食經(jīng)費(fèi)在平臺(tái)上的流轉(zhuǎn)、核算、報(bào)銷(xiāo)等流程規(guī)范、高效；
4、建立健全用戶(hù)服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)并處理用戶(hù)在平臺(tái)使用過(guò)程中遇到的咨詢(xún)、投訴和問(wèn)題；
5、組織開(kāi)展平臺(tái)使用培訓(xùn)工作，編寫(xiě)培訓(xùn)資料，提升用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的操作熟練度和使用效果。?
6、與客戶(hù)各部門(mén)（如后勤、食堂、教育局等）保持良好溝通與合作，收集各部門(mén)對(duì)平臺(tái)的需求和意見(jiàn)，協(xié)調(diào)資源解決相關(guān)問(wèn)題；
7、加強(qiáng)與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的交流合作，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升平臺(tái)管理水平。?
三、任職要求?
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。?
2、3年以上財(cái)務(wù)平臺(tái)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有膳食經(jīng)費(fèi)管理平臺(tái)或類(lèi)似行業(yè)平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
?3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。?
4、掌握項(xiàng)目管理基本知識(shí)和方法，具備良好的項(xiàng)目組織和協(xié)調(diào)能力。?
5、熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)和膳食管理流程者優(yōu)先。?
6、具備較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力和創(chuàng)新思維，能夠應(yīng)對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中的各種復(fù)雜問(wèn)題。?