職位描述
新零售
崗位職責(zé)：
1.銷售業(yè)績管理與標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營執(zhí)行
KPI達(dá)成及追蹤：監(jiān)控門店銷售額、客單價、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，分析波動原因并制定行動計劃。
日常駐店及巡查：定期駐店/巡店，通過觀察、數(shù)據(jù)分析和員工訪談等方式，確保門店嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查并反饋執(zhí)行情況。
2. 人員培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)賦能
員工培訓(xùn)：組織門店員工培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、服務(wù)話術(shù)、系統(tǒng)操作），提升業(yè)務(wù)能力。
文化傳導(dǎo)：傳遞公司價值觀和服務(wù)理念，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. 客戶體驗(yàn)管理
服務(wù)監(jiān)督：暗訪或抽查服務(wù)質(zhì)量，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)（如響應(yīng)速度、投訴處理）。
客訴分析：匯總客戶反饋，推動門店改進(jìn)服務(wù)短板。
4. 數(shù)據(jù)與報告管理
定期匯報：制作運(yùn)營分析報告（如周報/月報），總結(jié)問題、亮點(diǎn)及改進(jìn)計劃。
任職要求：
1.商科、市場營銷、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)。
2.有零售業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.基礎(chǔ)技能：熟練使用Office。
1.銷售業(yè)績管理與標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營執(zhí)行
KPI達(dá)成及追蹤：監(jiān)控門店銷售額、客單價、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，分析波動原因并制定行動計劃。
日常駐店及巡查：定期駐店/巡店，通過觀察、數(shù)據(jù)分析和員工訪談等方式，確保門店嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查并反饋執(zhí)行情況。
2. 人員培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)賦能
員工培訓(xùn)：組織門店員工培訓(xùn)（產(chǎn)品知識、服務(wù)話術(shù)、系統(tǒng)操作），提升業(yè)務(wù)能力。
文化傳導(dǎo)：傳遞公司價值觀和服務(wù)理念，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)凝聚力。
3. 客戶體驗(yàn)管理
服務(wù)監(jiān)督：暗訪或抽查服務(wù)質(zhì)量，確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)（如響應(yīng)速度、投訴處理）。
客訴分析：匯總客戶反饋，推動門店改進(jìn)服務(wù)短板。
4. 數(shù)據(jù)與報告管理
定期匯報：制作運(yùn)營分析報告（如周報/月報），總結(jié)問題、亮點(diǎn)及改進(jìn)計劃。
任職要求：
1.商科、市場營銷、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)。
2.有零售業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.基礎(chǔ)技能：熟練使用Office。
工作地點(diǎn)
廈門集美區(qū)杏林灣商務(wù)營運(yùn)中心2號樓28樓
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職位發(fā)布者
詹女士/HR
剛剛活躍立即溝通
廈門斯巴特科技股份有限公司公司簡介：廈門斯巴特科技股份有限公司是一家以時尚出行產(chǎn)業(yè)為核心，以科技和數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動力的新型企業(yè)集團(tuán)，形成數(shù)字化供應(yīng)鏈運(yùn)營與時尚出行消費(fèi)品兩大核心模塊，涵蓋全球供應(yīng)鏈、智能制造中心、數(shù)字營銷孵化中心、多品牌運(yùn)營中心等全產(chǎn)業(yè)鏈布局。斯巴特?fù)碛袕B門、挪威奧斯陸兩大設(shè)計中心,來自世界各地的國際知名設(shè)計師云集，更與知名機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作，屢獲國際產(chǎn)品設(shè)計大獎。斯巴特致力于用科技的力量賦能時尚美學(xué)，讓用戶盡享出行美好。業(yè)務(wù)遍布全球十幾個國家和地區(qū)，目前在全球有5個辦公室及研發(fā)中心，擁有超4500名員工，成為全球時尚出行領(lǐng)域的重要力量。公司品牌：斯巴特通過自主打造與全球合作并購雙線打造品牌矩陣，成功讓LEVEL8(地平線8號)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，上市5天便拿下京東出行箱包品類銷售冠軍，成為新生代出行首選箱包品牌。并以更高的全球視野布局未來，穩(wěn)健提升全球化程度，在海外市場取得了不凡的成績，其打造的戶外生活方式品牌Sparter、Everfun深刻響應(yīng)海外用戶的使用需求，為他們提供舒適且充滿美感的戶外生活體驗(yàn)，在海外市場廣受歡迎。斯巴特科技股份這一支具有年輕、有活力、高顏值的團(tuán)隊(duì)，歡迎與期待您的加入！入職斯巴特科技股份您可以獲得的福利包括但不限于： 1.每周五天每天7.5小時工作制，周末雙休； 2.工作日提供餐補(bǔ)； 3.入職即繳五險一金； 4.新入職的應(yīng)屆畢業(yè)生提供住宿，落戶廈門； 5.高于行業(yè)水平的薪酬； 6.公司根據(jù)年度經(jīng)營業(yè)績發(fā)放年終獎金； 7.依法給予法定假期、年假； 8.關(guān)心員工生活，定期開展豐富多彩的員工活動，如：每周文體活動籃球、羽毛球等； 9.組織旅游，戶外拓展活動； 10.年度免費(fèi)體檢； 11.提供系統(tǒng)培訓(xùn)，擁有良好晉升機(jī)制。12.豪華景觀咖啡廳+景觀健身房廈門斯巴特科技股份有限公司真誠期待您的加入！
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