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1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝及售后維護(hù)。
2、做好用戶的咨詢與投訴處理，做好用戶的障礙申告與派單，總結(jié)反饋用戶的建議與意見；
3、登記接聽登記本，填寫維修單，不管客戶來點(diǎn)咨詢或需維修或投訴，應(yīng)按進(jìn)來電話登記在本，并說明原因或處理情況。
4、統(tǒng)計(jì)維修單、每天將售后統(tǒng)計(jì)表記錄檔案。
5、回訪已交回維修單客戶（訪服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格合理等情況），記錄回訪登記本；
6、客戶和退回貨物的跟蹤和處理。
任職要求：
1、初中以上學(xué)歷，25-40歲之間；
2、身體健康、能吃苦、工作認(rèn)真、有責(zé)任心；
3、無工作經(jīng)驗(yàn)要求；
4、能接受出差優(yōu)先考慮