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【崗位職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的故障診斷、維修；對維修中遇到的疑難問題或出現(xiàn)的新故障應(yīng)及時上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)； 2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后指導(dǎo)工作包括現(xiàn)場服務(wù)，為用戶提供線上基礎(chǔ)問題解答、故障申報(bào)、投訴受理等服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)對客戶操作人員進(jìn)行產(chǎn)品的使用、維護(hù)等技術(shù)培訓(xùn)； 4、了解客戶對公司產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、改進(jìn)建議等內(nèi)容，及時匯總上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人并持續(xù)跟進(jìn)結(jié)果； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。 【任職資格】： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、懂弱電相關(guān)知識； 3、積極樂觀，性格開朗，人品端正； 4、主動解決問題能力強(qiáng)，思路清晰，溝通表達(dá)能力佳； 5、能接受出差。