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我們正在尋找一位充滿熱情、專業(yè)且以客戶為中心的保險康養(yǎng)顧問。您將負責(zé)為客戶提供專業(yè)的保險產(chǎn)品咨詢，并聚焦于其健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃及財富保障的綜合性需求。您的核心職責(zé)是通過深入的需求分析，為客戶量身定制涵蓋風(fēng)險保障、健康服務(wù)和養(yǎng)老儲備的一站式解決方案，建立長期信任關(guān)系，實現(xiàn)客戶價值與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的共贏。
主要職責(zé)
1. **客戶需求分析與咨詢：**
* 主動接觸和開發(fā)潛在客戶，了解客戶的財務(wù)狀況、家庭結(jié)構(gòu)、健康需求、養(yǎng)老規(guī)劃目標(biāo)及風(fēng)險保障缺口。
* 運用專業(yè)工具和方法（如財務(wù)需求分析、養(yǎng)老需求測算、健康風(fēng)險評估），深度挖掘客戶在健康、養(yǎng)老、財富傳承等方面的核心需求。
* 提供專業(yè)、客觀、清晰的咨詢服務(wù)，幫助客戶理解風(fēng)險現(xiàn)狀和規(guī)劃必要性。
2. **綜合解決方案設(shè)計與呈現(xiàn)：**
* 基于客戶需求分析結(jié)果，整合公司提供的各類保險產(chǎn)品（壽險、重疾險、醫(yī)療險、年金險、養(yǎng)老險等）以及相關(guān)的健康管理服務(wù)（如體檢、就醫(yī)綠通、健康咨詢）、養(yǎng)老服務(wù)資源（如養(yǎng)老社區(qū)對接、居家養(yǎng)老服務(wù)咨詢）和財富管理工具。
* 設(shè)計個性化的、全面的“保險+健康+養(yǎng)老”綜合解決方案，清晰闡述方案的價值和利益。
* 準(zhǔn)確、合規(guī)地講解產(chǎn)品條款、保障范圍、責(zé)任免除、費用及服務(wù)細則。
3. **銷售達成與客戶關(guān)系維護：**
* 高效執(zhí)行銷售流程，完成銷售目標(biāo)。
* 處理投保申請、核保跟進、保單遞送及解釋。
* 建立并維護長期、穩(wěn)定的客戶關(guān)系，定期進行保單檢視，根據(jù)客戶人生階段變化（如結(jié)婚、生子、職業(yè)變動、退休）及時調(diào)整保障和規(guī)劃方案。
* 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解答客戶疑問，協(xié)助處理理賠、保全等事宜。
4. **健康與養(yǎng)老資源鏈接：**
* 熟悉并掌握公司合作或自有的健康管理服務(wù)體系和養(yǎng)老社區(qū)/服務(wù)資源。
* 根據(jù)客戶需求，有效鏈接和協(xié)調(diào)相關(guān)健康、養(yǎng)老服務(wù)資源，提升客戶體驗和價值感知。
* 向客戶傳遞健康生活理念和科學(xué)的養(yǎng)老規(guī)劃知識。
5. **市場拓展與品牌建設(shè)：**
* 積極參與市場活動、社區(qū)推廣、客戶沙龍等，宣傳保險保障理念和公司康養(yǎng)服務(wù)特色，開發(fā)潛在客戶。
* 維護良好的個人及公司專業(yè)形象。
6. **持續(xù)學(xué)習(xí)與合規(guī)：**
* 持續(xù)學(xué)習(xí)保險專業(yè)知識、健康管理知識、養(yǎng)老政策動態(tài)、金融法規(guī)及市場趨勢。
* 嚴格遵守國家法律法規(guī)、金融監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律準(zhǔn)則以及公司的各項規(guī)章制度和銷售行為規(guī)范，確保業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)。