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1、信息的收集、反饋，協(xié)調(diào)客戶以及工廠各部門的銜接，確保銷售部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、接受訂單，通過對合同以及客戶的要求進(jìn)行審核，確認(rèn)合同的可執(zhí)行性，編制合同、蓋章、并回傳客戶以及存檔。
3、建立完善客戶檔案管理體系，并及時(shí)更新。
4、按照合同要求制定《出貨計(jì)劃》，與生產(chǎn)部做好銜接工作，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并建立《合同履行一覽表》。
5、接受客戶投訴，編制《客戶投訴記錄表》，交由品管分析，并反饋處理結(jié)果、審核、存檔。
6、登記回桶情況，督促應(yīng)回收桶及時(shí)返回。
7、登記銷售明細(xì)賬，月末和財(cái)務(wù)做好對賬工作，并及時(shí)開票給到客戶。
8、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時(shí)提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
9、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成。
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔。
11、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理，建立用戶檔案。
12、完成上級安排的其他工作。