崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶檔案管理;
2、有效進(jìn)行客戶投訴處理及接待;
3、提高客戶滿意度;
職能要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、具有一定的電話回訪或客服專員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉辦公系統(tǒng)軟件操作;
4、有親和力,積極熱情,耐心細(xì)致,熱愛本職工作,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、包吃、定期體檢、員工旅游、項(xiàng)目獎(jiǎng)金