職位描述:
1、負(fù)責(zé)平臺評論相關(guān)活動的策劃、執(zhí)行和復(fù)盤,配合商業(yè)化項目執(zhí)行需求,明確品牌優(yōu)勢,結(jié)合熱點通過運營活動對評論區(qū)進(jìn)行有效促活,提升用戶評論活躍度和評論質(zhì)量,拉動評論內(nèi)容對商品轉(zhuǎn)化的正向影響。
2、結(jié)合熱點事件、節(jié)日節(jié)氣等,策劃創(chuàng)意評論活動,吸引用戶參與,設(shè)計評論活動規(guī)則和激勵機制,引導(dǎo)用戶產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)評論內(nèi)容,監(jiān)控活動數(shù)據(jù),分析用戶行為,不斷優(yōu)化活動策略。
3、負(fù)責(zé)評論相關(guān)產(chǎn)品的需求分析、功能設(shè)計和運營策略制定,促進(jìn)用戶參與有主題性交流討論,增加真實用戶的品牌認(rèn)同,提升產(chǎn)品收益和用戶滿意度。
職位要求:
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、工商管理、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟悉Excel(數(shù)據(jù)選視表+VBA)、SQL(基礎(chǔ)查詢)、Stata(回歸分析),可獨立完成從數(shù)據(jù)清洗到策略輸出全流程。
2、具備跨平臺運營能力,深度用戶視角(小紅書/抖音/B站),熟悉天貓、京東、抖音電商規(guī)則,熟悉消費領(lǐng)域內(nèi)容生態(tài),有評論運營、活動運營、用戶運營、私域社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、對新事物有高度好奇心,能獨立開展工作,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,具備良好的溝通和推動能力。