崗位職責(zé):
1、對(duì)接上流資源,負(fù)責(zé)前端業(yè)務(wù)成交之后的相關(guān)流程,進(jìn)行相關(guān)材料的收集與跟進(jìn),引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等。
2、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、答疑解惑。
3、偶有外出辦理些許資質(zhì)許可證。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作。
2、有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)。
3、認(rèn)真、踏實(shí),性格好情商高,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。