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崗位職責(zé)：
1. 客戶拜訪與關(guān)系維護：
?定期走訪客戶，深入了解其物流需求，建立并維護良好的客戶關(guān)系。
?及時響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)、高效的物流服務(wù)建議。
2. 全程物流服務(wù)處理：
?負(fù)責(zé)客戶訂單的執(zhí)行，協(xié)調(diào)安排拖車、訂艙、提箱、報數(shù)據(jù)、貨物跟蹤等環(huán)節(jié)。
?實時監(jiān)控貨物動態(tài)，及時向客戶反饋船期、貨物在途狀態(tài)等重要信息。
?處理運輸過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題（如船期變動、查驗、異常情況等），保障貨物順利出運。
3. 合同與賬款管理：
?參與客戶合同的洽談、條款擬定、系統(tǒng)報備及簽署工作。
?負(fù)責(zé)跟進客戶應(yīng)收賬款，確保按時回款，控制財務(wù)風(fēng)險。
4. 市場信息收集與分析：
?關(guān)注天津口岸外貿(mào)市場動態(tài)、競爭對手情況及行業(yè)政策變化，及時反饋信息。
?分析客戶數(shù)據(jù)，為市場策略調(diào)整提供依據(jù)。