崗位職責(zé):
1.售前支持。參與項(xiàng)目前期調(diào)研與需求分析,負(fù)責(zé)組織制定綜合能源項(xiàng)目的技術(shù)方案設(shè)計(jì)、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目演示匯報(bào)、招投標(biāo)技術(shù)部分等材料編制,為客戶提供專業(yè)的綜合能源解決方案,確保方案的專業(yè)性和準(zhǔn)確性;
2.業(yè)務(wù)配合。配合銷售人員完成與用戶的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、答疑、方案宣講等售前支持工作,提高銷售效率;
3.技術(shù)評(píng)估與選型。針對(duì)各項(xiàng)目情況進(jìn)行研究與評(píng)估,結(jié)合客戶需求提出最優(yōu)化的技術(shù)路線;
4.技術(shù)支持。協(xié)同其他部門完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì),審查和簽訂技術(shù)合同、完成配置下單,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行;
5.售后協(xié)助。負(fù)責(zé)廠內(nèi)、廠外項(xiàng)目現(xiàn)場儲(chǔ)能系統(tǒng)測試、調(diào)試、技術(shù)支持工作,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,并進(jìn)行問題追蹤,確保問題及時(shí)解決;
6.根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件編寫調(diào)試手冊、故障手冊、現(xiàn)場施工方案標(biāo)準(zhǔn)化文件,為項(xiàng)目提供詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);
7.負(fù)責(zé)編制相關(guān)培訓(xùn)課件,對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)、答疑等相關(guān)工作,提高客戶滿意度;
8.負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的全流程管控;
9.收集和分析行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、市場動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新提供建議,協(xié)助研發(fā)同事進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)搜集與友商的競品調(diào)研。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化、電力電子、機(jī)械工程、新能源工程等相關(guān)專業(yè)背景,需要具備以下技能和素質(zhì):
1.儲(chǔ)能充換電行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,負(fù)責(zé)過大儲(chǔ)業(yè)務(wù)、光儲(chǔ)充業(yè)務(wù),對(duì)pack電池包,儲(chǔ)能,BMS、EMS等儲(chǔ)能軟硬件熟悉,了解儲(chǔ)能系統(tǒng)設(shè)備選型、系統(tǒng)電路結(jié)構(gòu)、電氣布線、高低壓控制回路設(shè)計(jì)等;
2.基礎(chǔ)知識(shí)牢固,熟悉儲(chǔ)能系統(tǒng)集成、功能測試及性能測試相關(guān)方,能夠獨(dú)立開展新項(xiàng)目的售前售后技術(shù)支持工作;
3.能熟練使用office軟件,具備相關(guān)證書;
4.溝通能力強(qiáng),邏輯思維能力較強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、自律;
5.能接受加班及出差,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。