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更新于 7月29日
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消保專員

8000-13000元
  • 上海長寧區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

健康保險
崗位職責：
1. 按照總公司下發(fā)客戶咨詢類管理制度流程開展日常工作。
2. 定期進行存量客戶數(shù)據(jù)提取，并進行有效客戶數(shù)據(jù)的分析。
3. 對接工單管理，改善處理流程，確保工單處理時效，以及監(jiān)管要求的保險消費者權益保護相關工作。
4. 推動增值服務工作的開展與實施。
5. 負責分公司向當?shù)乇O(jiān)管單位上報的文件.信息；
6. 建立與呼叫中心的有效溝通機制，及時解決電話服務中出現(xiàn)的各類問題。
7. 完成領導交辦其他工作。
任職要求：
1. 正規(guī)院校大學本科及以上學歷，包括但不限于保險、管理、金融、經濟類相關專業(yè)；
2. 年齡在30周歲以下；
3. 具備較強團隊精神和人際溝通能力，工作認真負責，執(zhí)行力強；
4. 責任心強，原則性高，有總部跨部門協(xié)同經驗優(yōu)先。

工作地點

上海市長寧區(qū)延安西路1288號

職位發(fā)布者

劉巧麗/招聘

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo和諧健康保險股份有限公司
和諧健康保險股份有限公司（以下簡稱“和諧健康”）于2006年經原中國保險監(jiān)督管理委員會批準正式開業(yè)，是全國性、專業(yè)性健康保險公司之一。2020年3月19日，經中國銀行保險監(jiān)督管理委員會批復同意，福佳集團受讓51%股份成為和諧健康控股股東。截至2021年末，公司注冊資本139億元，在全國設有15家省級分公司，41家中支及支公司，基本形成覆蓋全國的服務網絡。和諧健康堅持“保險姓保”的發(fā)展方向，以“科學、開放、共享、協(xié)調、創(chuàng)新”為發(fā)展理念；以“合規(guī)經營，誠信發(fā)展，防控風險，嚴謹廉潔”為經營宗旨，大力發(fā)展保障型業(yè)務、期交業(yè)務，全面增強核心競爭力。和諧健康奉行“崇尚專業(yè)、敬畏行業(yè)”的文化理念，按照“精細化、高效化、專業(yè)化”的管理理念，立足廣大消費者需求，廣泛整合各類醫(yī)療機構、健康保障、養(yǎng)老服務等社會資源，創(chuàng)新構建“保險+科技+服務”的生態(tài)系統(tǒng)，全力打造“健康保障+健康管理”的服務模式，為客戶提供全方位大健康服務，滿足人民群眾多樣化養(yǎng)老保障需求。和諧健康堅持“視客戶為親人”的服務宗旨，珍惜每一份保單、服務每一位客戶、抓住每一個細節(jié)、立足于每一次創(chuàng)新，致力于成為一家科技一流、服務一流、口碑一流、體驗一流、值得信賴、受人尊敬的科技保險企業(yè)，為提高人民健康水平，為實現(xiàn)“健康中國”的偉大戰(zhàn)略目標貢獻力量！
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