崗位職責(zé):
1、數(shù)據(jù)支持與分析:
-協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)收集、整理和分析店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù),包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等,為運(yùn)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
-定期制作數(shù)據(jù)報表,如日報、周報、月報等,清晰呈現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況,及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常并反饋給相關(guān)人員。
2、運(yùn)營流程協(xié)助:
-參與跨境電商平臺的日常運(yùn)營工作,包括產(chǎn)品上架、下架、信息更新等,確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無誤,符合平臺規(guī)則。
-協(xié)助處理訂單管理相關(guān)事務(wù),如訂單跟蹤、退換貨處理、物流信息查詢等,保障訂單流程的順暢,提高客戶滿意度。
3、營銷活動支持:
-協(xié)助制定和執(zhí)行跨境電商平臺的營銷活動計(jì)劃,如促銷活動、節(jié)日活動等,包括活動策劃、素材準(zhǔn)備、活動上線等工作。
-監(jiān)測營銷活動效果,收集用戶反饋,對活動數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),為后續(xù)活動優(yōu)化提供建議。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、熟練使用Excel、Word辦公軟件,具備成熟的數(shù)據(jù)整理和分析能力,能夠獨(dú)立出具BI/Excel數(shù)據(jù)報表,處理數(shù)據(jù)量龐大且復(fù)雜的數(shù)據(jù);
3、執(zhí)行力強(qiáng)、細(xì)心、耐心、責(zé)任心、良好的溝通表達(dá)、思路清晰、積極向上、反饋及時、具備較好的時間管理能力