職位描述
銷售數(shù)據(jù)分析企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)
崗位職責：
1、培訓組織
安排培訓時間和場地，組織實施培訓活動，包括產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧培訓等。
對培訓效果進行評估和反饋，收集學員意見，不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和方式。
2、在職離職人員訪談
定期與在職銷售人員進行訪談，了解他們在工作中遇到的問題、需求和建議，為銷售團隊的管理和決策提供依據(jù)。
在員工離職時，進行離職訪談，了解他們離職的原因，收集他們對公司銷售政策、團隊氛圍、管理方式等方面的看法和意見，以便公司改進和完善相關(guān)工作。
整理和分析訪談結(jié)果，形成書面報告，及時反饋給相關(guān)部門和領(lǐng)導。
3、電話質(zhì)檢核查
制定電話銷售的質(zhì)檢標準和流程，明確檢查的要點和評分規(guī)則。
定期對銷售團隊的電話錄音進行抽樣檢查，評估銷售人員的電話溝通技巧、話術(shù)規(guī)范、客戶服務(wù)態(tài)度等方面的表現(xiàn)。
記錄質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題和亮點，及時反饋給銷售人員，并給予指導和建議。
對電話質(zhì)檢數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，為銷售團隊的績效考核和培訓提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求：
1、培訓組織
安排培訓時間和場地，組織實施培訓活動，包括產(chǎn)品知識培訓、銷售技巧培訓等。
對培訓效果進行評估和反饋，收集學員意見，不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和方式。
2、在職離職人員訪談
定期與在職銷售人員進行訪談，了解他們在工作中遇到的問題、需求和建議，為銷售團隊的管理和決策提供依據(jù)。
在員工離職時，進行離職訪談，了解他們離職的原因，收集他們對公司銷售政策、團隊氛圍、管理方式等方面的看法和意見，以便公司改進和完善相關(guān)工作。
整理和分析訪談結(jié)果，形成書面報告，及時反饋給相關(guān)部門和領(lǐng)導。
3、電話質(zhì)檢核查
制定電話銷售的質(zhì)檢標準和流程，明確檢查的要點和評分規(guī)則。
定期對銷售團隊的電話錄音進行抽樣檢查，評估銷售人員的電話溝通技巧、話術(shù)規(guī)范、客戶服務(wù)態(tài)度等方面的表現(xiàn)。
記錄質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題和亮點，及時反饋給銷售人員，并給予指導和建議。
對電話質(zhì)檢數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，為銷售團隊的績效考核和培訓提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求：
- 大專及以上學歷，市場營銷、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 1-2 年以上銷售助理或相關(guān)工作經(jīng)驗，有培訓組織、訪談或質(zhì)檢工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PPT等，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
- 良好的口頭和書面溝通能力，具有團隊合作精神和服務(wù)意識。
工作地點
北京朝陽區(qū)運河壹號F1號樓
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楊菲/人事經(jīng)理
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北京易才營銷管理顧問有限公司易才集團易才集團是中國最專業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應商，并不斷創(chuàng)新，致力達到國際領(lǐng)先水準。集團以客戶需求為導向，以"以人為本，與企業(yè)與社會共贏未來"為企業(yè)使命，堅持以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合專業(yè)服務(wù)的理念，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和強大的計算機技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃(BPO)、人才招聘、福利保險、勞動關(guān)系管理、咨詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。易才集團成立于2003年，至2013年已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個城市和海外香港、美國設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會(IAOP)"全球外包100強(Global Outsourcing 100)"，是目前國內(nèi)唯一獲得國際認可，具有中國最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。易才集團將以卓越的創(chuàng)新能力、國際化視野的團隊、一流的戰(zhàn)略和運營管理水平，成為社會尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競爭力的標桿企業(yè)。聲明：易才所有招聘崗位均以易才官方網(wǎng)站以及正規(guī)招聘網(wǎng)站發(fā)布為準，從未在公開渠道以個人名義招聘過兼職淘寶刷單員這類崗位，如您發(fā)現(xiàn)或收到類似信息請不要相信，以免上當受騙！感謝您對易才的關(guān)注和支持！
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