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因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，我司向社會誠聘英才，安排在銀行從事呼入客服和外呼客服工作。
一、招聘條件
1.男、女不限；
2.大專及以上學(xué)歷，年齡在35周歲及以下；
3.專業(yè)不限；
4.音質(zhì)好，口齒清楚，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、有普通話二級及以上證書者優(yōu)先考慮；
5.具備計(jì)算機(jī)操作能力及簡單的辦公軟件操作；
6.溝通及應(yīng)變能力較強(qiáng)、具備良好的理解能力；
7.工作責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的心理素質(zhì)、能夠承受壓力；
8.身體健康、性格開朗、熱愛客服工作；
9.有客服及電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
二、用工性質(zhì)：聘用人員實(shí)行業(yè)務(wù)外包制，與福建省人力資源發(fā)展集團(tuán)有限公司簽訂勞動合同。
三、招聘人數(shù)：呼入客服崗位15人；外呼客服崗位38人。
四、工作地點(diǎn)：
呼入客服崗位：福州市鼓樓區(qū)鼓屏路（屏山地鐵站旁）；
外呼客服崗位：福州市鼓樓區(qū)古田路（水部地鐵站旁）、福州市鼓樓區(qū)鼓屏路（屏山地鐵站旁）；
五、工作內(nèi)容及工作時間：
（一）呼入客服崗位：主要通過電話等渠道，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢與查詢、受理投訴及建議等服務(wù)。
工作時間：實(shí)行輪班制，日均上班時長不超過8小時，每周休息2天。
（二）外呼客服崗位：主要通過電話外呼方式完成銀行相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的邀約，以及問卷調(diào)查、客戶關(guān)懷等關(guān)系維護(hù)。
工作時間：周一至周五，正常工作日，一周休兩天，法定節(jié)日假根據(jù)國家安排放假。
六、薪酬待遇：
1.薪資：基本工資+績效，績效采用量化方式，多勞多得，6200-15000元/月，上不封頂。
2.福利：六險(xiǎn)一金+帶薪休假+餐補(bǔ)、節(jié)假日福利、生日福利、工裝、體檢等。
3.新員工入職一年后可根據(jù)工作表現(xiàn)及能力參加團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相關(guān)崗位的競聘。
4.應(yīng)屆生可報(bào)名，應(yīng)屆生實(shí)習(xí)期間工資3300元/月。
七、住宿
異地報(bào)名人員，在福州暫無住宿者，錄用后公司協(xié)調(diào)安排至"CCB建融家園"南臺公寓、白水塘公寓。
租房價(jià)：800元—1300元左右 (價(jià)格根據(jù)戶型及人數(shù)，以實(shí)際報(bào)價(jià)為準(zhǔn))
八、聯(lián)系方式
1.聯(lián)系地址：福建省人力資源發(fā)展集團(tuán)有限公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)部（地址：福州市臺江區(qū)國資大廈）。